Modem IP Almadığı İçin Hız Ve Kapsama Sorunları Çözülmedi

Hem uzun süredir yaşadığım hız ve kapsama alanı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini hem de 29.08.2026 tarihinden bu yana alamadığım hizmete ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. TurkNet Yardım Merkezi Dijital Onarım ekranında da modemin IP almadığına dair hata uyarısı çıkmasına rağmen, tarafıma hâlâ somut bir çözüm sunulmamıştır. Abonelik numaram 3486543’tür.
Hız ve kapsama sorunlarım hâlâ devam ediyor, internet erişimim 4 gün sonunda sağlandı, TurkNet 4 gün boyunca hizmet vermedi, muhatap bulmakta zorlandım ve müşteri hizmetleri otomatik yanıtlarla yetersiz kaldı.













Geçmiş olsun, karşınızda bir muhatap bulamadığınız için süreç çok zor. Bekleyeceksiniz ki onlar keyiflerinden vakit bulursa sizi arasınlar yalandan bir şey anlatsınlar TT kötülemek için.