to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim, TP-Link TD-W9970 v4 400 modemimi kullanıyorum. Yaklaşık 1 saattir modemimde güç ışığı bir süre yanıp sönüyor, ardından sabitleniyor fakat internete erişemiyorum. Ayrıca DSL ışığı da hiç yanmıyor.
Şu ana kadar TurkNet müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Hattımın ve portumun acilen kontrol edilmesini, gerekli ise uzaktan ya da yerinde teknik müdahale ile bağlantımın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
TurkNet internet kullanıcısıyım 03.01.2024 tarihinde modemimin DSL ışığında yanıp sönmeler olduğunu internet bağlantım ile ilgili ara ara sorun olduğunu tespit ettim. 04.01.2024 sabah saatlerinde de internetim tamamen gitti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun çözümü için takipçi olduklarını...
TurkNet kullanmakta olduğum ev internetimde internet bağlantısı kesildi, internet ışığı söndü ve modemimi kapatıp açmama rağmen bağlantı sağlanamadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Numaramı güncellememe rağmen bana geri dönüş yapılmadı. Eğer ulaşabilirlerse bir çözüm talep ediyorum ve mümkünse Tur...
TurkNet aboneliğim var. Sabah 9'dan beri modemimin internet ışığı hiç yanmıyor ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Talep oluşturdum, geri dönüş yapılacağı söylendi ama herhangi bir geri dönüş hâlâ olmadı. Bu konuda, acil geri dönüş sağlanması için destek rica ederim.
11 Kasım’da VDSL paketiyle TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım, başvurum onaylandı. Ancak geçiş sürecinde modem teminiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi, sonradan modem sağlamadıklarını ve eski modemi kullanmam gerektiğini öğrendim. Önceki operatörüm ise modemi geri istediği için farklı bir modem (...
TurkNet internet hizmetimle ilgili olarak 1 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişimim yok ve nedenini bilmiyorum. Bu durum ilk defa başıma geliyor. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunun düzeltildiği söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı...
Yorumlar