to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır, bana verilen Türk Telekom kaynaklı modem ev ağı içinde yetersiz ve eski kaldığı için sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorun dış hat veya bina girişiyle ilgili değil, tamamen ev içi kablosuz bağlantıdan kaynaklanıyor. Evde 3 televizyon, 1 oyun konsolu, 2 bilgisayar, 1 ev içi sıcaklık kontrol ünitesi, 1 buzdolabı, 1 airfrier ve 2 cep telefonu sürekli kablosuz ağa bağlı ve modem bu yükü kaldırmadığı için bağlantı kopmaları ve performans sorunları yaşıyorum.
Bu durumu defalarca TurkNet’e ilettim, her seferinde “internetinizi inceledik, şu kadar saattir herhangi bir bağlantı problemi göremedik” şeklinde yanıt verilip konu geçiştirildi. Ancak tekrar belirtmek isterim ki sıkıntı dış bağlantıda değil, ev içi Wi-Fi tarafında ve verdiğiniz modem artık çağın gerisinde kaldığı için bu sorunları yaşıyorum. Buna rağmen modem değişimi talebim hiçbir şekilde ciddiye alınmadı.
27.01.2026 tarihinde de mobil uygulamanız üzerinden sık sık kopma yaşadığıma dair kayıt bıraktım, fakat yine aynı standart cevapları aldım. Müşteri numaram 2280872’dir.
Her ay ödediğim bedelin içinde bu modemin de kirasını size ödüyorum. Buna rağmen ev içinde sağlıklı ve stabil bir internet hizmeti alamıyorum. TurkNet’ten beklentim, ek ücret talep etmeksizin, güncel teknolojiyi destekleyen, Wi-Fi 6 yapısına uygun yeni bir modem temin edilmesi ve ev içi bağlantı sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesidir.
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Başlarda ciddi bir problem yaşamazken, yaklaşık 6 aydır her ay ortalama 10 gün boyunca IP sorunları nedeniyle interneti hiç kullanamıyorum. Gün boyu bağlantı kopmaları ve IP alamama sorunları yüzünden ev internetimden verim ala...
Yaklaşık 4-5 aydır TurkNet 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca günün her saatinde sürekli olarak internet kopmaları ve bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle bakım çalışmaları bahanesiyle sık sık internetin kapatılması, günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şek...
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum, ancak yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız düşmesi yaşıyorum. Özellikle son 1–1,5 haftadır internet neredeyse kullanılamaz hale geldi, bağlantı sürekli kopuyor ve stabil bir hizmet alamıyorum. TurkNet’in yönlendirmesiyle önce teknik ekip gel...
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır neredeyse her gün bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantımda donma, kopma ve kimi zaman da tamamen bağlanmama problemleri oluyor. Adreste mesafe kaynaklı denildi, modemi evin ortasına taşıdım, modem eski d...
Yorumlar