to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Nusaybin’de 3 Gün Süren İnternetsiz Kalan Müşterinin Telafi Talebi
TurkNet’in 4296699 numaralı müşterisiyim ve Mardin Nusaybin’de hizmet alıyorum. 21 Nisan 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım.
22 Nisan sabahı müşteri hizmetlerini aradığımda Türk Telekom altyapısını kullandıkları, arızanın ilgili ekiplere iletildiği ve yetkililerin en kısa sürede sorunu gidereceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne TurkNet’ten ne de altyapıyı sağlayan Türk Telekom’dan somut bir dönüş yapılmadı; bağlantı hâlâ sağlanmadı.
Hem TurkNet’in hem de altyapı sağlayıcısı Türk Telekom’un bu kesintiyle ilgili gerekli teknik müdahaleleri ivedilikle yaparak internet hizmetimi bir an önce tekrar sağlamasını, ayrıca bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetin ve kullanamadığım günlerin fatura ve diğer uygun yollarla telafi edilmesini talep ediyorum.
