to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber hizmeti için İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 14 gün önce kurulum yapıldı. Ancak, kurulumdan sadece 13 gün sonra kablolarda bir arıza meydana geldi ve 1 gündür tamamen internetsiz kaldım. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 2 gün sonrasına kontrol için randevu verdiler.
İlk kez TurkNet kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz bir ödeme yapmadım ancak bu mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 4826030.
14 Eylül 2024 tarihinden bu yana, İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve 4 gündür internet erişimim yok. Abone numaram: 91544145. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “arıza var” denilerek geçiştirildi...
TurkNet Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 4400293) üzerinden İzmir Çiğli Mah. Adresinde 3 gündür tamamen internetsizim. Daha önce de benzer şekilde sık sık ve kronik olarak bağlantı kaybı yaşamaktayım. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferi...
TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Dün arıza giderildiği söylendi fakat bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım. Kesintiler günün farklı saatlerinde meydana geliyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. Modemimde ...
TurkNet gigafiber başvurusu yaptım ve iki gün önce internet kurulumunun gerçekleştirileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Küçükçekmece...
2 gün önce İstanbul Güngören’deki evime TurkNet fiber internet bağlattım. Ancak kurulumdan yaklaşık 27 saat sonra internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Modemi tekrar başlatmayı denedim, ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamad...
Yorumlar