to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 4400293) üzerinden İzmir Çiğli Mah. Adresinde 3 gündür tamamen internetsizim. Daha önce de benzer şekilde sık sık ve kronik olarak bağlantı kaybı yaşamaktayım. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde bölgede genel bir arıza olduğu belirtiliyor ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kullanamadığım günler için ücret iadesi talep ediyorum ve internet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum. Sürekli yaşanan bu kronik kesintilerin son bulmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Aksi takdirde sağlayıcımızı kalıcı olarak değiştireceğiz.
3 gündür İzmir Bornova Ergene Mahallesi 552/2 Sokak’taki adresimizde TurkNet fiber internet hizmetimizle ilgili olarak hiçbir şekilde bağlantı alamıyoruz. İnternet tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç kullanamadık. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtik. Sorunun bizden veya binadan kay...
Yaklaşık 2-3 haftadır İzmir Çiğli’deki fiber internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet uzun süreler boyunca tamamen kesiliyor ve tekrar gelmiyor. Defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 92588123 numaralı destek kaydı üzerinden her defasında altyapıda ...
TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 gündür İzmir Çiğli’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Benzer bir problemi geçtiğimiz ağustos ayında da yaklaşık 1 ay boyunca yaşamıştım. Müşteri temsilcisine ulaşm...
TurkNet fiber internet hizmetimi İzmir Torbalı’daki iş yerimde kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında arıza kaydı bırakmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Çağrı merkezine ulaşmak ise imkansız; defalarca denememe rağmen bir muhatap bulamıyorum. Daha önce d...
TurkNet ev interneti hizmeti için yeni taşındığım İzmir, Bayraklı’daki adresimde fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, bağlantım bir türlü sağlanmadı. Yetkili ekipler ilk başvurudan yaklaşık bir hafta sonra geldiler, ancak eve kablo döşenmediğini söyleyip tekrar geleceklerini belirttiler. Aradan iki...
Yorumlar