to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 15 gün önce TurkNet için başvuru yaptık. Geç de olsa 7 Temmuz 2025 Pazartesi günü kuruluma gelindi. İç tesisat dahil kablolar TurkNet tarafından çekildi. Her şey yapıldı, tüm bağlantılar tamamlandı ama internet erişimi olmadı. Sorun modem kaynaklı olabilir diye personel kendi test modemini taktı, aynı sorun onda da oldu. Onlarca kayıt açtık, dün başka bir arkadaş geldi, yine aynı serüven; o da kendi modemini taktı ve sinyal alamadı. 'Sizin yapacağınız bir şey yok, TurkNet paket tanımlaması düşmüyor ve internet sinyali gelmiyor.' dedi ve gitti. Bugün zorla müşteri hizmetlerine bağlandım, diyor ki ekip iç tesisat kaynaklı yazmış; bu yanlış bilgi. İleride nasıl çözeceksiniz, bu mağduriyet nasıl giderilecek? Olmayacaksa söyleyin ve başvurumu iptal edin diyorum, cevap yok. Ne zaman çözülecek belli değil. Müşteri hizmetleri diye bir sistemleri de yok. Pişmanlık.
Evet arkadaşlar, reklamlarda çok gördüğüm için bu sıralar TurkNet'e başvurdum. 30.06.2025 tarihinde başvurdum, Türk Telekom ekibi ise 14.07.2025 tarihinde geldi. Modem ve kurulumu yaptıktan sonra gitti fakat internet yoktu. Defalarca online işlemlerden yazdım. Cevap olarak, destek ekiplerini yönlend...
07.09.2023'de abonelik başvurusu yaptığımız TurkNet, 2 ila 6 iş günü içerisinde kurulumun tamamlanacağı konusunda bilgilendirme yaptılar. 5 gün sonra ekipler geldi ve ellerinde matkap olmadığını söyleyerek geri gittiler (iç tesisat olmadığını bilmedikleri için matkapsız gelmişler) daha sonra 5 gün ...
20.06.2025 tarihinde internet için TurkNet'e başvurdum. Başvurum onaylandı ve benden modem kurulum tarihi istendi. 24.06.2025 Tarihine randevu oluşturdum ve beklemeye başladım. 23.06.2025 tarihinde beni arayıp evde olup olmadığımı, kurulum için geleceklerini söylediler. Randevumu ayın 24 üne aldığım...
13.07.2025 tarihinde TurkNet'e kayıt oldum. Yaklaşık 3 gün sonra kurulum ekibi adresime geldi ve kurulum yapıldı. Fakat modemimde internet ışığının kırmızı yandığını gördük. Kurulum ekibi, şu an bu sorunu halledemediklerini, en geç yarın internet ışığının yeşile döneceğini söyledi. Fakat dedikleri g...
TurkNet firmasına internet başvurusunda bulundum. Öncelikle başvurum yanlış alındığı için süreç modemsiz olarak ilerledi. Ben bunu kurulum randevusu için aradıklarında öğrendim. Öncesinde de defalarca sordum fakat yanlış yönlendirildim. 1 hafta boşa beklemiş oldum. Daha sonra eski başvurumu iptal ed...
Abonelik 5.453 
Adres Değişikliği 1.596 ADSL 239 Altyapı 1.677 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.804 
Bakım Çalışması 227 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 102 
Evde İnternet 1.758 
Fatura 4.019 
Fiber İnternet 2.413 
Gezgin İnternet 59 
Gigafiber 986 
Hız Testi 827 
İnternet Kesintisi 4.270 
İnternet Paketleri 461 
Modem 2.568 
Online İşlemler 1.479 Ping Sorunu 172 VDSL 388 
Yalın İnternet 55
Yorumlar