Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurallara Aykırı Köpek Taşıma İzni Verilmesi Ve Personelin İhmali

08.01.2026 tarihinde Varan Turizm’in Bursa’dan İstanbul’a giden saat 05.30 otobüs seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Otobüste bir hanımefendi köpeğiyle yolculuk yapmaktaydı ve bir süre sonra köpeğini taşıma çantası ya da kafes olmadan, serbest şekilde otobüse aldı. Köpek zaman zaman koltukta, zaman zaman da yolcunun kucağında duruyordu.

Bunun üzerine bayan muavini çağırarak, hanımefendinin köpeğini taşıma çantası içinde bulundurması gerektiğini, böyle serbest taşınmasının doğru olmadığını ve kurallara aykırı olduğunu hatırlatmasını rica ettim. Muavin ise bu yolcu için “onun yukarıdan izni var” diyerek, üstten onay olduğunu söyledi. Ben de “üst kim?” diye sorduğumda, olaya şahitlik eden şoförlerden biri “üst benim” şeklinde cevap verdi.

Kendisine otobüs kurallarının ve Karayolları Taşıma Yönetmeliği’nin herkes için geçerli olduğunu, hayvanların kafes ya da taşıma çantası olmadan taşınmasının yönetmeliğe aykırı bir davranış olduğunu ifade etmeme rağmen, ilgili şoför bunu önemsemeden arkadaki koltuklara geçip köpekli yolcunun yanına oturdu ve sanki hiçbir sorun yokmuş gibi yolculuğa devam etti.

Ben, kuralların ve yönetmeliklerin tüm yolcular için eşit ve istisnasız uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Hayvan taşımaya ilişkin kuralların bu şekilde esnetilmesinin, hem diğer yolcuların konforu hem de güvenliği açısından yanlış olduğunu, ayrıca firmanın ciddiyetini zedelediğini belirtmek istiyorum. Karayolları Taşıma Yönetmeliği’ne aykırı bu uygulama ile ilgili olarak, gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında firmanın kendi bünyesinde uygun gördüğü yaptırımın uygulanmasını ve personelin bu konuda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

8 Ocak 15:33 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otobüs Yolculuğumda Şoförün Sigara İçmesi Ve Yolcuyu Tehdit Etmesi

Öncelikle seyahatimle ilgili hayal kırıklığına uğradığımı belirtmek isterim. Küçüklüğümden bu yana tercih ettiğimiz ve a...

Otobüs Yolculuğumda Şoförün Sigara İçmesi Ve Yolcuyu Tehdit Etmesi

Varan Turizm Otobüsü Annemi Benzinlikte Unuttu, Güvenlik Ve İlgisizlik Sorunu

21 Kasım 2025 Cuma günü saat 13:00 İzmir–İstanbul seferli Varan Turizm otobüsünde annem yolculuk yapmıştır. Yolculuk sır...

Muavinin Saygısız Davranışları Yolculuğumu Zehir Etti

19 Ağustos Salı günü İstanbul-Balıkesir güzergahında, 26 numaralı koltukta (PNR: 26F00ET20) Varan Turizm ile yaptığım yo...

Muavinin Saygısız Davranışları Yolculuğumu Zehir Etti
Muavinin Saygısız Davranışları Yolculuğumu Zehir Etti
1 Yorum

Otobüste Aşırı Sıcaklık Ve Personelin Alaycı Tavırları

02.01.2026 tarihinde saat 22.00’de Çorum’dan İstanbul’a giden, 06 VK plakalı Varan Turizm otobüsünde, 12 numaralı koltuk...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Varan Turizm Tekerden Gelen Ses Rahatsız Ediyor!

Varan TurizmTekerden Gelen Ses Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
Varan Turizm Tekerden Gelen Ses

Varan TurizmTekerden Gelen Ses

Profil fotoğrafı
İlker
Varan Turizm Kırık Koltuk Satılması Ve Yerine Yeni Bir Yer Verilememesi

Varan TurizmKırık Koltuk Satılması Ve Yerine Yeni Bir Yer Verilememesi

Profil fotoğrafı
Ali
Varan Turizm Pişmanlıktır

Varan TurizmPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Sefa
Varan Turizm'i Tercih Etmiyorum Kesinlikle!

Varan Turizm'iTercih Etmiyorum Kesinlikle!

Profil fotoğrafı
Eylül
Varan Turizm'de Böcekler!

Varan Turizm'deBöcekler!

Profil fotoğrafı
Mehmet