Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurallara Aykırı Köpek Taşıma İzni Verilmesi Ve Personelin İhmali

08.01.2026 tarihinde Varan Turizm’in Bursa’dan İstanbul’a giden saat 05.30 otobüs seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Otobüste bir hanımefendi köpeğiyle yolculuk yapmaktaydı ve bir süre sonra köpeğini taşıma çantası ya da kafes olmadan, serbest şekilde otobüse aldı. Köpek zaman zaman koltukta, zaman zaman da yolcunun kucağında duruyordu.

Bunun üzerine bayan muavini çağırarak, hanımefendinin köpeğini taşıma çantası içinde bulundurması gerektiğini, böyle serbest taşınmasının doğru olmadığını ve kurallara aykırı olduğunu hatırlatmasını rica ettim. Muavin ise bu yolcu için “onun yukarıdan izni var” diyerek, üstten onay olduğunu söyledi. Ben de “üst kim?” diye sorduğumda, olaya şahitlik eden şoförlerden biri “üst benim” şeklinde cevap verdi.

Kendisine otobüs kurallarının ve Karayolları Taşıma Yönetmeliği’nin herkes için geçerli olduğunu, hayvanların kafes ya da taşıma çantası olmadan taşınmasının yönetmeliğe aykırı bir davranış olduğunu ifade etmeme rağmen, ilgili şoför bunu önemsemeden arkadaki koltuklara geçip köpekli yolcunun yanına oturdu ve sanki hiçbir sorun yokmuş gibi yolculuğa devam etti.

Ben, kuralların ve yönetmeliklerin tüm yolcular için eşit ve istisnasız uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Hayvan taşımaya ilişkin kuralların bu şekilde esnetilmesinin, hem diğer yolcuların konforu hem de güvenliği açısından yanlış olduğunu, ayrıca firmanın ciddiyetini zedelediğini belirtmek istiyorum. Karayolları Taşıma Yönetmeliği’ne aykırı bu uygulama ile ilgili olarak, gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında firmanın kendi bünyesinde uygun gördüğü yaptırımın uygulanmasını ve personelin bu konuda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

8 Ocak 15:33 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otobüs Yolculuğumda Şoförün Sigara İçmesi Ve Yolcuyu Tehdit Etmesi

Öncelikle seyahatimle ilgili hayal kırıklığına uğradığımı belirtmek isterim. Küçüklüğümden bu yana tercih ettiğimiz ve a...

Otobüs Yolculuğumda Şoförün Sigara İçmesi Ve Yolcuyu Tehdit Etmesi
Otobüs Yolculuğumda Şoförün Sigara İçmesi Ve Yolcuyu Tehdit Etmesi
Otobüs Yolculuğumda Şoförün Sigara İçmesi Ve Yolcuyu Tehdit Etmesi
Otobüs Yolculuğumda Şoförün Sigara İçmesi Ve Yolcuyu Tehdit Etmesi

Varan Turizm Otobüsü Annemi Benzinlikte Unuttu, Güvenlik Ve İlgisizlik Sorunu

21 Kasım 2025 Cuma günü saat 13:00 İzmir–İstanbul seferli Varan Turizm otobüsünde annem yolculuk yapmıştır. Yolculuk sır...

Muavinin Saygısız Davranışları Yolculuğumu Zehir Etti

19 Ağustos Salı günü İstanbul-Balıkesir güzergahında, 26 numaralı koltukta (PNR: 26F00ET20) Varan Turizm ile yaptığım yo...

Muavinin Saygısız Davranışları Yolculuğumu Zehir Etti
Muavinin Saygısız Davranışları Yolculuğumu Zehir Etti
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Varan Turizm Arızalı Koltuk

Varan TurizmArızalı Koltuk

Profil fotoğrafı
Gözde
Varan Turizm Kötü Hizmet

Varan Turizm KötüHizmet

Profil fotoğrafı
Ali
Konforsuz Varan Turizm Ayağımı Koyma Alanım Yok!

Konforsuz VaranTurizm Ayağımı Koyma Alanım Yok!

Profil fotoğrafı
Rabia
Varan Turizm Firmasının Yolcu Memnuniyetiyle Alakası Yok Ve Hijyen Olarak 0!

Varan TurizmFirmasının Yolcu Memnuniyetiyle Alakası Yok Ve Hijyen Olarak 0!

Profil fotoğrafı
Irmak
Varan Turizm Yolcu Otobüsü Yolcuları Ve Trafiği Tehlikeye Atıyor

Varan TurizmYolcu Otobüsü Yolcuları Ve Trafiği Tehlikeye Atıyor

Profil fotoğrafı
Gul
Varan Turizm Ama Sızı Vardırmaz!

Varan Turizm AmaSızı Vardırmaz!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular