to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Diyarbakır'da TurkNet fiber internet aboneliği başlattım. İnternet üzerinden, modem dahil kampanyalı fiyat olan 399,99 ₺ ile abone oldum ve 10.10.2025 tarihinden itibaren hizmeti kullanmaya başladım. Ancak ilk faturamda kurulum ücreti olarak 200 ₺ yansıtıldığını gördüm. Kurulum ekipleri evime geldiğinde, kabloyu kendilerinin çekemeyeceğini, dışarıdan elektrikçiyle kablo çektirmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine elektrikçiye 2000 ₺ ödeyerek kabloyu çektirdim. Sadece modemi kabloya takmak için gelen ekip, faturama 1200 ₺ daha yansıttı. Ayrıca, taahhüt iptal bedeli olmadığı belirtilen TurkNet’te, aboneliğimi iptal etmek istediğimde kurulum ücretini yine de alacaklarını söylediler.
Kendi imkanlarımla kabloyu çektirmeme rağmen, yalnızca modemi takmak için gelen ekipten dolayı bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Faturama yansıtılan 6 aylık kurulum ücretinin kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde aboneliğimi iptal edecek ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Müşteri numaram: 4817153.
TurkNet gigafiber aboneliği başlatırken bana ilk üç ay 299₺ ödeyeceğim söylendi. Kurye ücreti alınmaması için e-Devlet üzerinden başvuru yapmam gerektiği belirtildi ve bu şekilde ek ücret olmayacağı ifade edildi. Ancak, internetim bağlandıktan sonra 599₺ tutarında bir kurulum ücreti faturama yansıtı...
07.07.2025 tarihinde 4630354 abone numarasıyla TurkNet’e fiber internet abonesi oldum. Abonelik sırasında bana, binada ilk abonelik olduğum için kurulumun ücretsiz olacağı ve ayrıca ilk 3 ayın ücretsiz olacağı söylendi. Ayrıca kurulum ücreti olarak da 500 TL belirtildi. Ancak 18 Temmuz’da bana bir m...
TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak bana kesinlikle herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağı, işlemlerin 12 aylık taahhütle olacağı, ancak istersem taahhütsüz de devam edebileceğim belirtildi. Ben özellikle taahhüt yap...
Aralık 2023 tarihinde TurkNet fiber internet (gayet memnun kaldığım) aboneliğim başladı. Müşteri hizmetleri fiber modeme ihtiyaç duyacağımı belirterek 600 TL değerindeki fiber modemi ayda 200 TL olmak koşuluyla üç ay faturama yansıtılabileceğini söyledi. Bölgenin altyapı sağlayıcısı olan Türk Teleko...
20 Ağustos 2024 tarihinde TurkNet'e fiber internet başvurumu yaptım. Bir arkadaş geldi. Dairenizde fiber yok elektrikçiden alt kutudan çektirin dedi ve gitti. TurkNet müşteri hizmetlerini aradım 600 TL kurulum ücreti istiyorsunuz bir de ben ekstra cebimden ödeyip hat çektirmem o zaman bu ücreti alma...
Yorumlar