to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti başvurumu yaptıktan sonra kurulum için 02.04.2026 tarihi verildi, ancak bu tarihte kimse gelmedi. Aradan 5 gün geçti, bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm.
Son olarak ekipler adrese geldiklerinde, Türk Telekom’dan gelip sinyal verilmesi gerektiğini söylediler. Türk Telekom ile görüştüğümüzde ise bunun TurkNet’in sorumluluğunda olduğu ifade edildi. İki kurum da sorumluluğu birbirine atıyor ve bu nedenle hâlâ internet hizmetim aktif değil, mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte sürekli oyalanmak ve net bir muhatap bulamamak gerçekten yıpratıcı hale geldi.
Kurulum adresim Antalya Kepez Yenidoğan Mahallesi, kullanıcı adım 1***********@turk.net. Artık daha fazla mağduriyet yaşamamak için TurkNet ve Türk Telekom’un koordinasyon sağlayarak gerekli sinyal işlemlerinin ve kurulumun acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
TurkNet evde internet başvurusu yaptım, ancak 1 haftadır kurulum gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 10164642. Kurulumun yapılacağı adres: Zafer Mahallesi Yazıcı Caddesi No:4D ED2-7/D:2. 03.09.2025 tarihinde randevu verilmesine rağmen, ne ekipler iletişime geçti ne de kurulum için gelen oldu. Defalarc...
TurkNet üzerinden 3 Kasım’da internet sitesi aracılığıyla ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında herhangi bir müşteri veya abone numarası tarafıma iletilmedi ve o günden bu yana kurulumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana en g...
23.12.2025 tarihinde TurkNet ev interneti için başvurumu yaptım. Normalde 6 iş günü içinde tamamlanması gereken kurulum süreci, bugün 12.10.2026 olmasına rağmen hâlâ tamamlanmadı. Süreç boyunca çeşitli bahanelerle gecikme örtülmeye çalışıldı ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen internet kuru...
TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve bir haftadan uzun süredir internet kurulumu için bekliyorum. İlk olarak 23 Mart 2026 Pazartesi günü için randevu verildi, bu tarihte kimse gelmedi. Daha sonra 26 Mart 2026 Perşembe günü için yeni randevu oluşturuldu ancak bugün de yine kuruluma gelen olmadı...
TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım ancak dünden beri internetim hiç aktif edilmedi. Ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte evde tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Sistemleri o kadar kullanışsız ki...
Yorumlar