to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde saat 13.00-18.00 arası için ev interneti kurulumu randevusu aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen teknik ekip adrese gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca ben aramama rağmen kendilerine ulaşılamayıp, müşteri hizmetlerinden sadece bir kez arandım, en kısa sürede iletişime geçileceği söylendi fakat bir daha dönüş yapılmadı. Çalışan bir insan olarak sürekli bu sürecin peşinden koşmak zorunda kalmaktan yoruldum.
İnegöl/Bursa adresinde, abone numaram 4749983 ve destek kaydı numaram 91356613’tür. Bir an önce teknik ekibin adrese gelerek modem bağlantısını kurmasını ve internet hizmetimin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, abonelik numarası 4247533. 02.12.2024 tarihinde web adresinizden hizmet aboneliği aldım. 05.12.2024 tarihinde kurulum için randevu oluşturdum fakat ekipler gelmedi. Ertesi günü saha personeli arayıp randevuyu güncellediğini söyledi fakat yine kimse gelmedi. Müşteri hizmetleri, boşluk olduğu...
03.09.2025 tarihinde ev interneti kurulumu için başvuru yaptım (Başvuru No: 4732573). Bugün 20.09.2025 olmasına rağmen, aradan geçen 17 günde hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Her aradığımda, işlemin 6 iş günü içinde tamamlanacağı söyleniyor fakat bu süre defalarca geçti ve herhangi bir gelişme olma...
16.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra günlerce herhangi bir kurulum yapılmadı ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Online destek üzerinden attığım mesajlara ise ya çok geç yanıt verildi ya da hiç c...
TurkNet’e 7 gün önce ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru işlemlerimi tamamladıktan sonra 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum için randevu oluşturdum ve bu süre boyunca evde bekledim. Ancak kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...
13.10.2025 tarihinde TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım ve 16.10.2025 için 8.30-13.30 saatleri arasında modem kurulumu randevusu aldım. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an saat 14.58 ve hâlâ kimse gelmedi. Kurulum ekibi...
Yorumlar