Garanti Altındaki Bulaşık Makinesinde Paslanma Sorunu Ve Çözüm Talebi

SEG marka bulaşık makinesini 2024 yılında satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak yaklaşık 2 ay önce makinenin yan tarafında paslanma olduğunu fark ettim. Başta çok az olan pas lekeleri zamanla belirgin şekilde arttı ve şu an ürünün gövdesinde rahatsız edici bir görüntüye neden oluyor.

Ürünü alırken yeni ve garantili bir bulaşık makinesinin bu kadar kısa sürede paslanma sorunu yaşatmamasını beklerdim. Buna rağmen henüz SEG yetkili servisine veya aldığım mağazaya başvurmadım.

Garanti kapsamı devam eden ürünümde oluşan bu paslanma problemi için gerekli kontrollerin yapılarak, gerekiyorsa parça değişimi ya da ürün değişimi şeklinde kalıcı bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.