to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül’de Van Başkale Hafiziye Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve tüm işlemleri tamamladım. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetleriyle sadece kendi siteleri üzerinden mesaj yoluyla iletişim kurabiliyorum ve her seferinde aynı otomatik mesajı alıyorum; kendime muhatap bulamıyorum.
Teknik bir problem olmadığı, sadece kurulumun kaldığı tarafıma mesajla bildirildi ve 30 Eylül için randevu verildi. Ancak o gün de kimse gelmedi. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, fakat kurulum ücreti olan 1200 TL’nin 6 ay boyunca faturaya yansıyacağı belirtildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşamaktayım.
Acil olarak internet kurulumumun yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki hafta önce, Van İpekyolu Vali Mithat Bey Mahallesi Trafik Sokak mir Apartmanı **. Kat no:** adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 ila 6 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve kur...
TurkNet ev interneti başvurum için 3 Eylül tarihinde kurulum randevusu aldım ancak kimse gelmedi. 5 Eylül’de arandım ve evde olup olmadığım soruldu, çalıştığım için sadece hafta sonu evde olabileceğimi belirttim. Bunun üzerine 6 Eylül Cumartesi günü için randevu verildi. Özellikle 13.00’ten sonra ev...
TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 20 Eylül Cuma günü randevu verildi. Tüm gün evde beklememe rağmen aktivasyon ekibi gelmedi. Akşam saatlerinde aradığımda yoğunluk nedeniyle gelemediklerini, ertesi gün (Cumartesi) 09:00-18:00 saatleri arasında kesinlikle geleceklerini söylediler....
12.09.2025 tarihinde TurkNet VDSL ev interneti başvurusu yaptım. Dün tarafıma mesaj gönderilerek 24 saat içinde aranıp kurulum için randevu alınacağı bildirildi, ancak kimse aramadı. Kurulumun yapılacağı adres Kastamonu/Merkez/Kuzeykent Mahallesi. TurkNet uygulaması üzerinden mesaj gönderdim fakat ...
08.10.2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Balıkesir ili Edremit ilçesi Cennetayağı Mahallesi’indeki adresim için 3 ile 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 14 iş günü geçti ve ne arayan var ne de bilgi ver...
Abonelik 5.343 
Adres Değişikliği 1.582 ADSL 232 Altyapı 1.622 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.711 
Bakım Çalışması 221 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.736 
Fatura 4.013 
Fiber İnternet 2.277 
Gezgin İnternet 63 
Gigafiber 944 
Hız Testi 819 
İnternet Kesintisi 3.974 
İnternet Paketleri 458 
Modem 2.498 
Online İşlemler 1.544 Ping Sorunu 168 VDSL 309 
Yalın İnternet 51
Yorumlar