to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025’ten beri İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TurkNet gigafiber ev internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, arıza kayıtları oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Toplamda 3 kez arıza kaydı açıldı, ancak her seferinde “sorun çözüldü” denilerek kayıtlar kapatıldı fakat internetim hâlâ çalışmıyor. Hiçbir ekip evime gelerek yerinde kontrol veya müdahale gerçekleştirmedi.
Bu sorunun ilk defa yaşanıyor. Olması ve uzun süredir çözüme kavuşmaması nedeniyle mağduriyetim artıyor. İnternetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet gigafiber başvurusu yaptım ve iki gün önce internet kurulumunun gerçekleştirileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Küçükçekmece...
25.08.2025'ten beri İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde TurkNet gigafiber sınırsız internet hizmetim tamamen kesik durumda. İki gündür internetim olmadığı için işimi de yapamıyorum. Apartmanda ve çevredeki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. TurkNet müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de ...
9 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki evimde kullandığım TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden bu yana internet erişimim hiç sağlanamıyor. Arıza sürekli devam ediyor ve bugüne kadar hiçbir düzelme olmadı. Teknik servis ekibi adresime gelerek inceleme yaptı, anca...
Yaklaşık Mayıs 2025’ten beri İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 aydır neredeyse her gün, bazen günde iki kez internet arızası yaşıyorum. Genellikle öğlen ve gün içinde, bazen de akşam saatlerinde internet tamamen kesiliyor ve hizmet alamıyorum. ...
TurkNet gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece’de son bir ayda ikinci kez uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle 1 Ekim’de başlayan kesinti 6 saati geçti ve şu anda hâlâ devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; telefonlar açılmıyor veya...
Yorumlar