to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında haftalardır internetim tamamen kesik durumda. 7-8 defa randevu talebi oluşturmama rağmen, her seferinde bugünde 09-13 saatleri arası dahil olmak üzere randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi. Son olarak 18 Ekim 2025 tarihinde de yine randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi.
Pendik/Kavakpınar adresine nakil işlemi için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde randevu oluşturulduğu ve ekibin yönlendirildiği söyleniyor, ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemi de gerçekleşmedi. Bu süreçte hizmetten hiç yararlanamıyor olmama rağmen aylık ücretim de tahsil edildi.
Bir an önce ekip gönderilerek internet bağlantımın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet’e yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum ekipleri tarafından 09.09 tarihinde, sabah 9 ile 14:00 saatleri arasında adresime gelineceği bildirildi. Bu randevuya uymak için pasaport randevumu iptal etmek ve işe gitmemek zorunda kaldım. Ancak belirtilen saatte ve hatta akşam 17:55...
TurkNet gibi altyapısı ve kendi kurulumunu yapacak bir teknik ekibi olmayan bir sağlayıcıya nereden bulaştım bende bilmiyorum. 28.02.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum ve evimi taşıdım. 7 iş günü dediler 7 iş gününde olmadı. 15.03.2025 gününde teknik ekip gelecek dediler olmadı. Ayın 30'una kada...
TurkNet internet nakil müşteri temsilcisi ve saha ekibinin dalga geçer gibi işlem yapması can sıkıcı. 29/06/2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Dün, yani 10/07/2025 tarihinde, 11/07/2025 tarihi için 09.30 ile 12.30 arasında randevu oluşturuldu. Saat 13.00'e kadar kimse aramadı. 13.00'te arayan ki...
1 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil işlemi başlattım. 04.08.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak o gün kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip arama talebi oluşturdum ve aciliyet belirttim fakat hiçbir aksiyon alınmadı. 05.08.2025 tarihinde te...
Yorumlar