to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’i arkadaşım Burca Aral’a önerdim ve 08.02.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Huzur Mahallesi OYAK Sitesi 37/a Blok d:18 adresi için 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptık. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve bağlantı sağlanmadı.
Başvuru sonrasında tarafımıza abonelik veya hizmet numarası da iletilmedi. Bu nedenle her aradığımızda sadece T. C. Kimlik numarası üzerinden bilgi almaya çalışıyoruz. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen somut bir ilerleme, net bir tarih ya da açıklayıcı bir bilgi alamıyoruz, karşımızda süreci gerçekten takip eden bir muhatap bulamıyoruz.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu gereksiz gecikme hakkında açık bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet abonesiyim. Başvuru aşamasında adresimde fiber internet kullanabileceğim ve altyapı sorgusunda 1000 Mbps’ye kadar hız desteklendiği söylendi. Buna güvenerek limitsiz, hız sınırı olmayan pakete geçtim ancak yaklaşık 45 gündür kurulum yapılmıyor ve hâlâ düzgün internet kullanamıyorum. Kurulum...
21’inde Türk Telekom aboneliğimi iptal ederek TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 4972970, kurulum adresi İstanbul Kağıthane. O günden beri fiber internet kurulumu için bekliyorum ve yaklaşık 10 gündür internetsizim. 25, 26 ve 27’si için randevu verildi, her...
12.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvuru işlemlerimi tamamladım. Abonelik numaram 4953877’dir. Başvurudan birkaç gün sonra, 15.12.2025 tarihinde benim seçtiğim kurulum günü dışında, evde yokken ekip gelmiş ve sonrasında da süreç sağlıklı şekilde ilerlememiştir. Yaklaş...
TurkNet’e İstanbul Sarıyer’de bulunan adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Sistemde iki ayrı başvuru olarak görünen 10970305 ve 10970306 abone numaraları üzerinden işlem yapılmaya çalışıldı. 12 Ocak 2026 için kurulum randevusu verildi ancak kimse gelmedi. Ardından 13 Ocak 2026...
TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti için yeni abonelik başvurumu 05.12.2025 tarihinde yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi adres bilgilerimi kontrol edip hiçbir sorun olmadığını, doğrudan kurulum yapılabileceğini söyledi ve 07.12.2025 tarihine randevu oluşturuldu. 08.12.2025 tarihinde gelen ekip ise...
Yorumlar