TurkNet Kurulum Aranmadı Ve İnternet Bağlantısı Gecikti

Yunus · 2026-02-19T22:25:05+03:00

TurkNet’e pazartesi günü Muğla Fethiye’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında salı günü kurulum randevusu vermek için beni arayacaklarını söylediler ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı. Aboneliğim 5072316 numarasıyla kayıtlı. İnternet bağlantım hâlâ yapılmadığı için hizmetten yararlanamıyorum ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek randevu oluşturmasını, kurulum işlemini acilen tamamlamasını ve yaşanan gecikme nedeniyle uygun gördükleri şekilde mağduriyetimi telafi etmelerini talep ediyorum.

TurkNet Bağlantı Ekibi İki Haftadır Gelmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Alparslan

TurkNet

639

Muğla Fethiye’deki adresimde iki haftadır TurkNet ev interneti başvurusu yaptığım halde, bağlantı için ekip gönderilmedi. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Operatörleri aradığımda sadece satış destek hattına yönlendiriliyorum, m...

Kurulum Randevusu Sürekli Erteleniyor Ve İnternet Servisi Aktif Değil

Berkhan

TurkNet

962

TurkNet’ten yeni abonelik başvurusu yaptım ve 2 Ocak tarihinden itibaren kurulum için bekliyorum. Buna rağmen ekipler bir türlü adrese gelmedi ve kurulum yapılmadı. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sadece tarih verilip sürekli erteleniyorum, randevuya kimse gelmiyor. Müşteri hizmetleri ve on...

3 Destek

TurkNet'ten Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Hizmet Eksikliği

Burçin

TurkNet

520

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimle ilgili olarak, 29.11.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen, günlerdir sorunum çözülmedi ve herhangi bir teknik ekip adresime yönlendirilmedi. Muğla ili Fethiye ilçesindeki adre...

İnternet Başvurusu Sonrası Kurulumun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Beyza

TurkNet

1.392

TurkNet üzerinden 3 Kasım’da internet sitesi aracılığıyla ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında herhangi bir müşteri veya abone numarası tarafıma iletilmedi ve o günden bu yana kurulumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana en g...

2 Destek

Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyet: Tazminat Talebim Var

Şevval

TurkNet

850

TurkNet ev interneti başvurum kapsamında, 27 Ağustos günü en geç saat 18:00’a kadar kurulum yapılacağı belirtilmişti. Ancak belirtilen saati geçtiği halde (şu an saat 20:30) kurulum için gelen olmadı. Adresim Çiftlikönü Mahallesi, Süleymanpaşa/Tekirdağ’dır. Kurulum için özellikle bugün izin alarak ...