Kullanmadığım İnternet Hattı İçin Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

21 Nisan 2025 tarihinde ev interneti aboneliğimi TurkNet'ten Digiturk'e taşıdım. Digiturk aboneliğini kullanmaya devam ederken TurkNet kullanmadığım hat için fatura kesmeye devam ediyor. Mayıs ayında geçen nisan ayının kullandığım tutarını fatura ediyorlar diye düşünüp herhangi bir aksiyon almamıştım. Ama bu ay da adıma fatura çıkarılınca kendileri ile iletişime geçtim. Herhangi bir iptal başvurusu yapılmadığını söylediler. Benim hattımın sizin tarafınızdan kullanılmadığı belli değil mi? Tüketici olarak benim neden iptal başvurusu yapmam gerekiyor. Kaldı ki ilk kez ürününüzü kullanıp başka operatöre geçmedim. Daha önce başka operatöre geçiş yaptığımda böyle bir süreç olmamıştı. Kullanmadığım ürünün bedelini yansıtıyorlar.