Kullanılmış Modem Satışı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

TurkNet üzerinden ZyXEL marka modem siparişi verdim. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak 4500 TL ödeyerek modem almam gerektiği belirtildi. Modemi satın aldıktan sonra, elime bugün ulaşan üründe ciddi sorunlar fark ettim. Gönderilen modem, piyasada 300-500 TL arasında satılan ikinci el, kullanılm...

+1

TurkNet üzerinden yaklaşık 2 ay önce sıfır olarak verilen ev interneti modemimde ana kart arızası oluştu. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve henüz çok yeni bir kullanıcıyım. Modemin arızasıyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garanti kapsamına girmediği belirtilerek benden 3.900 TL ücret talep ...

TurkNet modem ve internet satın aldım fakat aldığım modem kullanılmış, ikinci el çıktı. TurkNet kendileri modem satışı yapmadığını, kurulumu gelen ekiplerin kendi inisiyatifleriyle satış yapabildiklerini ve bu şekilde bir çalışma politikalarının olmadığını söyledi ve incelemek üzere talep oluşturdul...

Merhaba, ben TurkNet'ten başka bir şirkete internet kullanımı için geçiş yaptım. Yeni geçtiğim şirket, tüm modem haklarının kendilerine geçtiğini ve bu sebepten dolayı TurkNet'e herhangi bir modem ücreti ödememiz gerektiğini söyledi. Daha sonra TurkNet, benim bilgim dışında ve bana beyan edilmeden, ...