to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet ev interneti aboneliğim Kayseri Melikgazi adresimde 01.03.2026 tarihinden bu yana doğru düzgün çalışmıyor. İnter...netim hem çok yavaş hem de çekmiyor, bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Abonelik bilgilerim 3957135 numaralı hizmet üzerinden kayıtlıdır. İnternet hizmeti a
Kayseri merkeze yaklaşık 3 km mesafede oturmama rağmen internet hızım ortalama 16 Mbps civarında. Abonelik başvurusu yap...arken altyapımın 100 Mbps hızı desteklediği söylendi ve buna güvenerek TurkNet’ten hizmet almayı kabul ettim. Daha sonra müşteri danışma ile sadece mesajlaşma üzerinden iletişim k
Yaklaşık 1 ay önce Kayseri Melikgazi’de TurkNet sabit internet aboneliğim için kurulum yapıldı ancak kurulum işlemi oldu...kça düzensiz şekilde tamamlandı. Ev içi kablo tesisatının izolasyonu yapılmadı ve modemin özellikle belirtmemize rağmen istediğimiz odaya bağlanmadı. Yaşadığım bu durum üzerine Tu
TurkNet sabit internet başvurum sonrası kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12.02.2026 tarihinde Kayseri Melik...gazi’deki adresim için sabit internet başvurusu yaptım, müşteri numaram 5075300. Aradan geçen zamana rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradı
"Teşekkürler"
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemimin lan port gir...işi arızalandığı için kendi imkanlarımla yeni bir modem satın aldım. Yeni modemi aldıktan sonra da tarafınızın belirttiği tüm kurulum adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen bir türl
TurkNet abonelik sürecim, başvurduğum ilk günden itibaren ciddi mağduriyetlerle ilerlemektedir. İlk olarak kurulum hatas...ı yapılarak internet bağlantım eski adresime kuruldu. Bu hata nedeniyle yaklaşık 3 gün boyunca bağlantının açılmasını bekledim. Ardından nakil işlemi başlatıldı ve bu süreç de yakl
26 Aralık’ta Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’indeki adresim için TurkNet’e geçmek üzere başvuru yaptım. Bana kurulum içi...n 31 Aralık öğleden sonrası tarihi verildi. Buna güvenerek mevcut internet aboneliğimi de 31 Aralık sabahı iptal ettirdim. Ancak daha sonra telefonla aradığımda kurulum için 48 sa
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Kayseri Yahyalı’daki adresimde internet bağlantımda c...iddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternet ya hiç gelmiyor ya da sürekli kopmalar oluyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Teknik sorunların yanı sıra en bü
TurkNet’ten iş yerim için yeni internet aboneliği aldım. Kayseri Kocasinan Şeker Mahallesi’indeki işyerimde bulunan sabi...t telefon hattım, 19 Aralık’tan bu yana benim iznim ve bilgim olmadan kapatıldı. Bu hat bana ait olmasına rağmen, herhangi bir onayım alınmadan işlem yapılmış durumda. TurkNet müş
08.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti abonelik başvurusu yaptım ve anlaşmamızı da yaptık. Buna rağmen tam ...6 gün boyunca bağlantı için bekletildim, kurulum yapılmadı ve hizmetten yararlanmaya başlayamadım. Kurulum adresim Kayseri ili Kocasinan ilçesi Osmangazi Mahallesi olup, müşteri/hi
TurkNet ev interneti aboneliğim Develi/Kayseri adresimde bugün saat 22.00 civarında aniden kesildi ve o zamandan beri ba...ğlantı hiç gelmedi. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen internet hizmetinden yararlanamıyorum. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşter
"10 gün sonrasında internetime kavuştum"
TurkNet VDSL aboneliğim olmasına rağmen Kayseri Talas’taki adresimde yaklaş...ık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemin yeniden kurulması gerekti
Uzun zamandır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve 2 haftadan fazladır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyor...um. İnternet neredeyse kullanılamaz hale geldiği için sürekli uygulama üzerinden destek almaya, sorunu çözmeye çalıştım. Altyapınızın yetersiz olduğu, bu nedenle 100 Mbps hız veril
Kayseri Hacılar’da TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Abonelik sürecinde bana taahhüt olmadığı, sabit ücret... üzerinden hizmet alacağım ve ayrıca bir modem de satın almam gerektiği söylendi. Modem ücretini peşin ödeyerek aldım ve yaklaşık iki ay boyunca internet hizmetini 699 TL sabit ücr
Kayseri Melikgazi’deki evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde, aboneliğimi ilk aldığım günden beri sıkıntı... yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kendi kafasına göre çekiyor, sık sık kopuyor ve çoğu zaman kullanılmayacak kadar düzensiz hale geliyor. Bağlantı sorunu yaşandığında modemim
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3-4 gündür sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun gün boy...u aralıksız devam ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana çözüm olarak hızımı düşürmeyi teklif
TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son zamanlarda özellikle gece yarısından sonra Kayseri Kocasinan Uğurevler ...bölgesinde sık sık bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve bu durum düzenli hale geldi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt
TurkNet ev fiber internet hizmetini Kayseri Kocasinan Zümrüt Mahallesi Gelişen Sokak adresimde kullanmaya başladığım ilk... günden beri, Google Fotoğraflar, Google Drive ve WhatsApp uygulamalarında “kablosuz ağ bekleniyor” hatası alıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve internet bağlantımda ci
TurkNet üzerinden yaklaşık 3 aydır 100 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım, fakat bu süre boyunca genellikle 30-...40 Mbps hız alabildim ve bu durumu internet yavaşlığını fark ettikten sonra öğrendim. Bugün (23.10.2025) saat 09:12’den itibaren ise internet bağlantım tamamen kesildi. Daha önce d
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili 3 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Abone numaram 2498612. Kayseri Melikgazi ...Selçuklu Mahallesi, Battalgazi Bulvarı’nda ikamet ediyorum. Özgür İletişim 75 (Yalın) paketini aylık 699,90 TL’ye kullanıyorum. Evimde 3 telefon, 1 bilgisayar ve 1 televizyon olmak
2 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kayseri Melikgazi Altınoluk Mahallesi’indeki evimde TurkNet ev interneti hizmetinden yara...rlanamıyorum. 92001908 numaralı destek kaydı üzerinden defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım, modeme güncelleme yapıldı ve saha ekiplerinin yönlendirileceği söylendi. Saha ekipler
Yaklaşık 1-2 aydır Kayseri Melikgazi’deki adresimde TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük ...hız sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Abone numaram: 3971589. Defalarca destek kaydı açmama rağmen sade
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 11 yıldır TurkNet’ten hizmet alıyorum. Kayseri Kocasinan’da ika...met ediyorum. Temmuz 2025 döneminde 431,18 TL olan faturam, Ağustos 2025’te %50’den fazla artarak 637,42 TL’ye yükseldi. Bu zam oranı, enflasyonun çok üzerinde ve makul bulmuyorum.