to read complaints and reviews, or file yours.Şarj İşlemlerinde %20 İade Alınamadı
On Dijital Bankacılık
Banka Hesap No: 5922******51
On Dijital Bankacılık müşterisiyim ve kredi kartımla yaptığım elektrikli araç şarj harcamalarında her şarjda yüzde 20 iade avantajından faydalanıyordum. Ağustos ayı kampanyasına da katılmış olmama rağmen, son 8 gün içinde yaptığım 3 ayrı şarj işleminde herhangi bir iade yapılmadı.
10, 11 ve 14 Ağustos tarihlerinde Moka U / Checkpoint Şarj Ankara üzerinden toplamda 1.742 TL’lik harcama yaptım. Daha önce aynı kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanırken, bu üç işleme ilişkin indirim iade tutarları kredi kartı hesabıma yansımadı. Uygulama ve hesap hareketlerimde de bu iadeleri göremiyorum.
Kampanya koşullarına uygun olarak yaptığım bu harcamalara ait yüzde 20’lik iade tutarlarının eksiksiz şekilde kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hem kredi kartımı hem de bankadaki hesabımı tamamen kapatmayı düşündüğümü, bu durumun bankaya güvenimi ciddi şekilde sarstığını belirtmek istiyorum.
