Ana Sayfa
TurkNet
Fatura
İlk Faturada 899 TL Aşırı Ücret Ve Kampanya Hakkı Verilmedi

ID:35482920

İlk Faturada 899 TL Aşırı Ücret Ve Kampanya Hakkı Verilmedi

Kerime

17 Mart 19:10

401

TurkNet üzerinden Denizli ili Pamukkale ilçesindeki adresim için internet aboneliği başlattım. İnternetim daha yeni, yaklaşık 7 gün önce bağlanmış olmasına rağmen hemen 899 TL tutarında fatura yansıtıldı.

Ayrıca aboneliği başlatırken “Arkadaşını Davet Et” kampanyasından birer ay ücretsiz kullanım hakkı kazanacağım bilgisi verildi, ancak bu kampanyadan bana tanımlanması gereken ücretsiz kullanım hakkı hiçbir şekilde uygulanmadı.

Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleri ve kanalları üzerinden görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. 5121372 numaralı aboneliğim için, haksız olduğunu düşündüğüm bu ilk fatura tutarının ve vaat edilen kampanya faydasının tekrar incelenerek, ücretsiz kullanım haklarımın tanımlanmasını ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Hız Ve Fiyat Yerine Düşük İnternet Ve Yüksek Fatura Şoku

Efe

TurkNet

27 Kasım 2025 12:53

1.109

27.11.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi başlattım. Abonelik öncesinde kendi sitelerinden altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde 86 Mbps hız alabileceğim gösterildi, ben de buna güvenerek aboneliği onayladım ve arkadaşımın davet kodunu girdim. Ekranda da ilk 3 ay faturamın 399 TL olacağın...

vaat-edilen-hiz-ve-fiyat-yerine-dusuk-internet-ve-yuksek-fatura-soku-1.jpg

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Kampanyasında Şartlar Belirsiz, Aynı Kimlikle İki Abonelikte Haksız Fatura

Kemal

TurkNet

10 Şubat 10:16

581

TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyasından faydalanmak için kendi davet kodumu kullanarak farklı ilçedeki diğer ev adresim için de internet aboneliği başlattım. Bu işlem öncesinde diğer hizmet sağlayıcımdaki aboneliğimi iptal ederek TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak Ocak ayı içinde açılan her iki abon...

turknet-kampanyasinda-sartlar-belirsiz-ayni-kimlikle-iki-abonelikte-haksiz-fatura-4.jpg

turknet-kampanyasinda-sartlar-belirsiz-ayni-kimlikle-iki-abonelikte-haksiz-fatura-3.jpg

turknet-kampanyasinda-sartlar-belirsiz-ayni-kimlikle-iki-abonelikte-haksiz-fatura-2.jpg

turknet-kampanyasinda-sartlar-belirsiz-ayni-kimlikle-iki-abonelikte-haksiz-fatura-1.jpg

Bahadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TurkNet Kampanyanın Faturaya Yansımama Sorunu

Bahadir

TurkNet

09 Kasım 2023 23:53

498

İki hafta önce internet aboneliğim bitti ve TurkNet'i aradım. TurkNet yetkilileri bana bir kampanyalarının olduğunu ve ilk 6 ay 299 TL yerine 199 TL ö...

Vaat Edilen Ücretsiz İnternet Uygulanmadı Ve Aşırı Tahsilat Yapıldı

Zeynep

TurkNet

05 Mart 00:21

802

Kasım 2025 tarihinde TurkNet’e abone oldum. Abonelik sırasında bana, 3 ay ücretsiz kampanya, +1 ay arkadaş davet kodu indirimi ile toplam 4 ay ücretsiz internet kullanacağım, bu 4 ay boyunca yalnızca kurulum ücretini ödeyeceğim, sonraki 2 ay ise hem kurulum hem de internet ücretini ödeyeceğim şeklin...

TurkNet Kampanya İndirimi Ve Haksız Ceza Sorunu Mağduriyetimi Artırdı

Arif

TurkNet

18 Ekim 2025 11:04

386

TurkNet'e "Arkadaşını Davet Et" kampanyası kapsamında abone oldum. Kampanya gereği hem bana hem de arkadaşımın hesabına bir fatura tutarı kadar indirim yapılması gerekiyordu. Ancak bu indirimler faturamıza yansıtılmadığı gibi, ayrıca 250 TL tutarında ödenmemiş fatura cezası da hesabıma eklendi. Yakl...