to read complaints and reviews, or file yours.1
Kampanya Koşulları Sonradan Değiştirildi, Söz Verilen 2 Ay Ücretsiz Kullanım Sağlanmadı
TurkNet gigafiber aboneliği için 11.12.2025 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulum öncesinde özellikle normal modem talep etmeme rağmen tarafıma Smart modem gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için aboneliği iptal ettirdim.
Başta bana 2 ay ücretsiz kullanım olacağı söylenmişti. Ancak daha sonra TurkNet müşteri hizmetleri ile yeniden görüştüğümde bu teklifin artık geçerli olmadığı, bunun yerine ilk 3 ay için sadece %50 indirim uygulanabileceği belirtildi. Yani ilk başta sunulan kampanya koşulları sonradan tek taraflı olarak değiştirildi ve önceki teklif tarafıma sağlanmadı.
Müşteri numaram 10756327’dir. Başta telefonla iletilen 2 ay ücretsiz kullanım sözünün geçerli olmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
