İzmir Buca’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Destek Hattı Çözümsüz

TurkNet’in giganet 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk saat önce, 11:30 civarında İzmir Buca Hürriyet Mahallesi’nde internet hizmetim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. Tarayıcıda sürekli “Bu siteye ulaşılamıyor / ERR_Connection_timed_OUT” hatasını alıyorum.

Temmuz ayı itibarıyla kesintiler belirgin şekilde arttı ve artık süreklilik gösteren bir sorun haline geldi. Buna rağmen şu anda herhangi bir teknik destek alamıyorum, çağrı merkezine ulaşılamıyor ve hat doğrudan düşüyor, dolayısıyla hiçbir muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım bu kesintilerin giderilmesi, bağlantımın stabil hale getirilmesi ve tarafıma ulaşılabilir bir teknik destek sunulmasını talep ediyorum.