to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Balçova’da TurkNet Internet Nakilinde 10 Günlük Süre Kabullenilemez
Yaklaşık 10 gün önce TurkNet üzerinden internet nakil talebi oluşturdum, ancak İzmir Balçova Korutürk Mahallesi’indeki yeni adresimde hâlâ internetim bağlanmadı. İzmir’in merkezinde bu kadar uzun süre boyunca bir nakil işleminin tamamlanamaması gerçekten kabul edilemez bir durum.
Bir kez telefonla aradığımda sadece talep oluşturulduğu söylendi. Bunun dışında her gün tarafıma “yapacağız” içerikli mesajlar geliyor ama sahada hiçbir somut adım atılmıyor, internet hâlâ bağlanmış değil. 20 sene önce bile internet taşıma işlemleri 3 günde hallolurken, bugün 10 gündür sonuç alamıyor olmak büyük bir hayal kırıklığı yaşatıyor.
TurkNet’ten nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve internetimin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 3330693. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Bizim binamızda Telekom altyapısı olduğu için onlardan randevu almaya çalıştıklarını ama alamadıklarını söylediler. Biz de aboneliği iptal edip başka bir internet sağlayıcıyla anlaştık.
