to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul'un Merkezinde Saatlerce Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti
04.12.2025 tarihinde, yaklaşık 13.30 civarında başlayan internet kesintisi nedeniyle saatlerdir TurkNet hizmetinden yararlanamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgede genel arıza olduğu belirtilerek yaklaşık 6 saat daha internetin gelmeyeceği bilgisi verildi. İstanbul’un merkezinde bu kadar uzun süre internet hizmeti verilememesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ben home office çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Bu kesinti sebebiyle işim aksıyor, toplantılara katılamıyor ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Daha önce de benzer kesintiler yaşamış olsam da en fazla 2–3 saat içinde çözülüyordu. Bu kez saatlerdir internetsiz bırakılmam ve 'genel arıza var, en kısa sürede çözülecek' dışında hiçbir net bilgi verilmemesi gerçekten insanı zor durumda bırakıyor.
TurkNet’ten, bu uzun süreli kesintinin nedenini açık ve net şekilde paylaşmasını, bölgedeki altyapı sorununu kalıcı şekilde çözmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli telafiyi sağlamasını talep ediyorum.
