İstanbul Başakşehir'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

TurkNet abonesi olarak 12.04.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’nde tamamen kesilmiş bir internet bağlantısı sorunu yaşamaktayım. Hattımda “şebeke yok” uyarısı görülmekte ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

İnternet günümüzde temel bir ihtiyaç haline gelmişken, yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle iş, iletişim ve günlük işlerim ciddi şekilde aksamakta, mağduriyetim her geçen gün artmaktadır. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmama rağmen henüz kalıcı bir çözüm sunulmamış ve bağlantı sorunum giderilmemiştir.

Yaşadığım kesintinin acilen giderilmesini, sorunla ilgili tarafıma net ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözüme kavuşturulmadığı takdirde, abonelik bilgilerim olan 0004815351 numaralı aboneliğim üzerinden ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Adım Soyadım: Adil Canik
İletişim Numaram: 0536*****48