to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet kurumsal internet aboneliğimi kafe işletmemde kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. Bazen günde birkaç kez kesinti olurken bugün ise sabahtan beri internet tamamen gitti ve tüm gün iş yerimde internetsiz kaldım. İşimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum işimizin aksamasına ve ciddi mağduriyete yol açtı.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda sürekli canlı desteğe yönlendiriliyorum, doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Canlı destek üzerinden her seferinde kayıt oluşturulduğu söyleniyor, sadece bir kez telefonla arandım ve modemi resetlediğim için kurulum yapmam gerektiği söylendi. Ancak kurulumun nasıl yapılacağı net bir şekilde anlatılmadan, görüşme yarım bırakılıp telefon kapatıldı ve sorun çözülmedi.
0002304752 numaralı hizmetime ait bu arızanın acilen giderilmesini ve iş yerim için kalıcı, sorunsuz bir internet bağlantısı sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli kopma ve gün boyu süren kesintiler yaşamadan, işimi aksatmayacak şekilde hattımın düzeltilmesini istiyorum.
TurkNet internet hizmetimde son 1 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık gidip geliyor ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Modemi defalarca yeniden başlatmama ve tüm temel kontrolleri yapmama rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemde arıza olab...
TurkNet fiber abonesiyim ve yaklaşık 3 gündür evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca bağlantıyı kontrol etmeme rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek kaydı oluşturdum ve tarafıma bir kayıt/müşteri numara...
TurkNet internet hizmetimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce iki hafta boyunca tamamen internetsiz kaldım, ardından beş gün kullanabildim ve tekrar bağlantı gitti. Son üç gündür yine internetim yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli rande...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve neredeyse her gün tekrarlanan internet kesintileri yüzünden artık sabrım tamamen tükendi. Bugün de saat 10:55’ten beri internetim tamamen kesik ve geçmiş tecrübelerime dayanarak bunun saatlerce süreceğini biliyorum. Bu durum artık sıradan bir tekni...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür kesinti yaşamaktayım. Herhangi bir müdahalede bulunmamamıza rağmen bağlantı bir anda gitti ve o zamandan beri modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor, internete hiç erişemiyoruz. TurkNet üzerinden arıza kaydı açtık ancak bugüne kadar hiçbir müşteri temsilcisi ...
Yorumlar