to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet, faturayı ödememe rağmen tekrar ödeme talep ediyor. Aboneliğimi iptal ettirmek için 3 gün uğraştım. İptalden önce faturamı ödedim, ancak iptalden sonra geçmiş fatura olarak tekrar karşıma çıktı. Hangi faturanın talep edildiğini anlamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak bağlanamıyorum. Tuşlama menüsünde kalıyor ve gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Şimdi iptal ettirdiğim için tuşlama menüsüne de gidemiyorum, direk kapanıyor. TurkNet ve Türk Telekom ile yaşadığım bu süreç gerçekten pişmanlık verici.
TurkNet'e İptal işlemi talep ettik. 3 aydır müşteri temsilcine ulaşıyoruz. Sonuç alamıyoruz. İptal etmek istiyoruz. Dediğimizde telefon birden kapanıyor. Bu süre zarfında kullanmadığım abonelik için para almaya devam ediyor. Abone olmak istediğinizde hemen oluyorsunuz ama çıkmak istediğinizde işi y...
TurkNet aboneliğimi iptal ettim, otomatik ödemede olan fatura talimatıma baktığımda 3 ay geçmesine karşın hala fatura çıkıyor. Zor da olsa muhatap bulup konuştuğumda modemi kargolamama rağmen kendilerine ulaşıp ulaşmadığını bilmedikleri için modem ücreti yansıdığını söylediler. Uzun zaman geçmiş ol...
TurkNet aboneliğimin iptalini talep ettim Modemi taraflarına ilettim modem kutu içine kağıt üzerine her şeyi iptalimle beraber belirttim iptali sağladığım halde hiçbir dönüş alamıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda iptaliniz bulunmaktadır deyip telefon kapatılıyor Abonelik iptali için...
Abonelik başvurusunu iptal ettirmeme rağmen 3 gündür hala iptal etmediler. Bu sebepten ötürü yeni bir internet bağlatamıyorum. Müşteri temsilcilerini arıyorum telesekretere aktarıyor. Hiç hir şekilde ulaşamıyorum. Online işlemlere dahi giremiyorum iptal adı altında gözüktüğü için. TurkNet pişmanlıkt...
TurkNet aboneliğim ile ilgili yaşadığım sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve çağrı merkezini aradığımda abone olurken verdiğim kişisel bilgilerimi tuşladığım halde kabul etmiyor. Her girdiğim doğru bilgi için bana eksik veya hatalı tuşlama yaptınız deniyor. Sadece direkt yeni ab...
Abonelik 5.288 
Adres Değişikliği 1.573 ADSL 228 Altyapı 1.589 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.654 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.722 
Fatura 4.000 
Fiber İnternet 2.250 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 929 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.881 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.474 
Online İşlemler 1.553 Ping Sorunu 165 VDSL 294 
Yalın İnternet 49
Yorumlar