Upload Hızı Sürekli Düşük, İşimi Yapamıyorum Ve Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

Vipnet Telekom üzerinden sabit internet aboneliği kullanıyorum. Tarife olarak 50 Mbps download ve 16 Mbps upload hızına sahip bir pakete sahibim; ancak aylardır taahhüt edilen upload hızını alamıyorum ve sürekli sorun yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde upload hızı çoğu zaman 0.07 Mbps seviyesinde kalıyor ve bu nedenle en basit internet işlemlerini bile gerçekleştiremiyorum.

Bu düşük hız sebebiyle birçok sitede form doldururken sayfalar hata veriyor, captcha ekranına bile zor ulaşıyorum. İşim internet üzerinden yürüdüğü için bu durum hem ciddi zaman kaybına yol açıyor hem de işimi yapamaz hale getiriyor. Sorun düzelmiş gibi olduğunda ise en geç iki gün içinde tekrar aynı hale dönüyor.

Abone numaram 1102796097. Sürekli arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum. En son 3 gün önce yine vipnetbilisim.com.tr üzerinden aynı sorunla ilgili arıza kaydı oluşturdum. Birkaç saat sonra düzeldi ancak net bir açıklama ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli aynı şeyin tekrarlanmasından ve sorunun kalıcı olarak giderilmemesinden bıkmış durumdayım.

Taahhüt ettiğiniz 16 Mbps upload hızına teknik olarak mümkün olan en yakın değerde, stabil ve kalıcı bir şekilde ulaşmak istiyorum. Bu soruna kesin ve kalıcı bir çözüm üretilmediği takdirde, yıllardır devam eden aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum...