to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Üç Gün TurkNet’ten Hızlı Onarım Ve Geri Ödeme Talebi
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantım bir anda kesildi ve o günden beri hiç düzelmedi.
Online yazışma kanalı üzerinden defalarca destek aldım ve sistemde sadece arıza kaydı açıldığı görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne sahada bir çalışma yapıldı ne de aramanız ya da net bir bilgilendirmeniz oldu. 4978692 numaralı hizmetim hâlâ çalışmıyor ve kesintinin sebebi ile ne zaman çözüleceğine dair açık bir bilgi alamıyorum.
TurkNet’ten öncelikli olarak internet hizmetimin acilen onarılmasını ve bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu arıza kısa sürede kalıcı olarak giderilemeyecekse, kesinti yaşadığım süreye ilişkin ücret iadesi yapılmasını ve aboneliğimin herhangi bir yaptırım veya ek ücret olmadan derhal iptal edilmesini istiyorum.
