to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim için 10.04.2026 tarihinden beri, yani birkaç gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evde internet olmadığı için bu süreçte ihtiyacımı mobil internetler üzerinden karşılamak zorunda kaldım.
Uygulama üzerinden açılan destek kaydımda “En kısa sürede dönüş sağlanacaktır” ifadesi dışında bir bilgi verilmiyor, Net Uzman isimli yere yönlendiriliyorum ve sadece robot ile mesajlaşarak süreç oyalayıcı şekilde ilerliyor. Hiçbir gerçek muhataba ulaşıp arıza sebebini öğrenemiyorum. İlgili destek numaram 99339534’tür.
Bu süre boyunca hizmet alamadığım ve mobil internet kullanmak zorunda kaldığım için, internetsiz kaldığım günlere ait ücretin iade edilmesini ve arıza ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmette 31.03.2026 tarihinden beri evimde hiç internet erişimi yok. Üç gündür tamamen internetsiz olmama rağmen ne sorunu çözen biri geldi ne de tarafıma düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Telefon üzerinden TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, ar...
TurkNet ev interneti aboneliğimi uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, bu güvenle de hizmeti bir yıllık peşin ödeme yaparak satın aldım. Ancak 09.01.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok ve dört gündür tamamen internetsiz durumdayım. Arıza başladıktan sonra hemen online işlem merkezinden arız...
TurkNet ev interneti bireysel müşterisiyim. 3 gündür internetimiz yok. Robot yanıt sistemi 'Kaydınız açıksa kaydınız var, iyi günler.' diyor ve işlemi sonlandırıyor. Müşteri hizmetleri, sanki başka bir firmaya bağlıymış gibi 'Hiçbir şey yapamıyoruz.' diyor. Bu sistemin 6 aylık bedelini peşin olarak ...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, Aralık ayının başından bu yana yaklaşık üç haftadır 4434270 numaralı hizmetimde kesinlikle internet erişimi sağlayamıyorum. Evde hiç internet olmadığı için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
TurkNet evde internet hizmetim 7 gündür tamamen kesik durumda. 99550534 numaralı aboneyim ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. ...
Yorumlar