TurkNet İnternet Kesintisi sms gelmiyor

TurkNet’e ait 4463788 numaralı hattımda yaklaşık 1–2 saattir internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Evden çalışan biri olarak işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle şu an işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arı...

Uzun süredir evimde TürkNet internet hizmeti kullanıyorum; ancak bağlantı sürekli kesildiği için artık hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Kimi zaman 30 dakika, kimi zaman 1 saat, kimi zaman da tüm gün boyunca internet hiç gelmiyor. Son olarak yaklaşık 20 dakikadır yine internet bağlantım yok...

TurkNet abonesiyim ve cep telefonu numaram değiştiği için yaklaşık 26 Kasım 2025’ten beri çok basit bir işlem olan numara güncellemesini yaptıramıyorum. Sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor ve bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlemi sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bunun yanında, yaklaş...

16.09.2025 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki evimde TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Temmuz ayında hizmeti almaya başladım ve bu süre zarfında toplam üç kez benzer sorunlar yaşadım; neredeyse her ay bir problem oldu. Son yaşadığım kesinti tamamen devam ed...

2 yildir TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır, canlı çağrı merkezi çalışanlar sanırım kaldırılmış, yok kimseye bağlanamıyorum. Canlı destek hattına yönlendiriyor, SMS geliyor. Bir link var, tıklıyorum açılmıyor. Uygulamadan canlı destek danışman var, hizmet veremiyoruz yazıyor, bir kaç gün içind...

İnternette son 2 haftadır sürekli kopmalar oluyor. İlk seferinde bölgesel olduğu söylense de sonrasında sürekli olarak sadece bende kopmalar oldu. Bunun üzerine müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Arıza kaydı oluşturduğumda gelen SMS üzerinden link...

Yaklaşık 20 gündür İnternet bağlı olduğu halde İnternet olmadan bağlı uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli yapay zekaya bağlıyor ve bir muhatap bulamıyorum. İnternet adresinden ilerlemek istediğimde mailime bilgi gelmiyor SMS iletildiği söyleniyor fakat eski hattım olduğu için bir kod gelmiy...

TurkNet müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Sadece satış ve başvuru hattı telefonu açıyor. Başka hiçbir alan telefonu açmıyor. 2 aydır telefon numaramı güncellemelerini bekliyorum. Uygulamaya girmek istediğimde şifre eski hattıma gidiyor ve eski hattım olmadığı için bana SMS şifresi gelmiyor. ...