to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında yaklaşık 3100 TL ödeyerek satın aldığım Freestyle Libre Plus 2 sensörümün süresi dün saat 15.50 itibarıyla doldu. Yatmadan önce saat 23.00 civarında yeni sensörü taktım ancak gece 00.00 olduğunda uygulamanın sensörü okumadığını gördüm. Bunun üzerine uygulamayı telefonumdan silip tekrar yükledim ve kendi hesabım ile yeniden giriş yaptım fakat buna rağmen sensör yine okunmadı.
Bu sabah, 06.03.2026 tarihinde saat 10.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım. Görüşmenin başında değişim yapılacağı izlenimini verdiler, sensörün kutusu ve sensör hâlâ elimde duruyor, lot/seri numarası da mevcut. Ancak daha sonra uygulamayı sildiğim ve yeniden yüklediğim için iade/değişim yapamayacaklarını söylediler. Hem ürünün bozuk olması hem de uygulamayı yeniden yüklememin gerekçe gösterilerek işlem yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Ayrıca madem böyle bir durum engel teşkil ediyorsa, neden bireysel hesap oluşturup tüm takibi oradan yapıyoruz, bunu da anlamlandıramıyorum.
Ürünün arızalı olduğu ve hiçbir şekilde okuma yapmadığı açıkça ortadayken, mağduriyetimin giderilmesini, sensörümün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Libre’den Freestyle Libre Plus 2 şeker ölçüm sensörü siparişi verdim. Cumartesi günü verdiğim sipariş için bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ bir teslimat yapılmadı. Şeker hastasıyım ve bu ürün benim için hayati öneme sahip olmasına rağmen, ürünün ellerinde olmadığını sonradan öğreniyorum. Trf1077...
Konya Medikal’den aldığım Libre Plus 2 sensör, satın aldıktan sadece 2 gün sonra 28.11.2025 tarihinde arıza verdi ve doğru ölçüm yapmamaya başladı. Sürekli yanlış değer göstermesi sebebiyle kullanılamaz hale geldi. Akşam saatlerinde durumu müşteri hizmetlerine bildirmek istedim ancak müşteri hizmet...
Uzun zamandır freestyle Libre 2 Plus sensör kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır ölçümler arasında kabul edilemeyecek derecede farklar yaşamaya başladım. Örneğin sabah açlıkta sensörüm kan şekerimi 130 mg/dl civarında gösterirken, aynı anda parmak ucu ölçümüm 80 mg/dl’lerde çıkıyor. Parmak ucu ölçü...
Kızım 7 yaşında ve tip 1 diyabet hastası. Şubat ayında tanı aldık ve yaklaşık 20 gün sonra Libre 2 Sensör Plus kullanmaya başladık. Sensörleri medikalden temin ediyoruz. Ancak son iki 3 aylık dönemde, yeni taktığımız sensörlerde kıyafet değiştirirken sensörün üst üste iki kez çıkması sorununu yaşadı...
Uzun süredir Libre 2 Plus sensör kullanıyoruz ve daha önce hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştık. 26 Ocak’ta yeni sensörü taktığımız andan itibaren cihaz sürekli hatalı ölçüm yapmaya başladı. Özellikle son dört gündür Oncall Plus parmak şeker ölçüm cihazı ile karşılaştırdığımızda sensör ile parmak ...
Yorumlar