TurkNet İnternet Kesintisi geçiş süresi

TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 Mayıs saat 14:00’ten beri, yani yaklaşık 20 saattir İstanbul Pendik’teki adresimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne işimi ne de kişisel işlerimi internet üzerinden yürütebildim. Durumla ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı açıldı fak...

Uzun süredir TurkNet ADSL hizmetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Mayıs 2025’ten bu yana internetim bir kopuyor, bir geliyor; bazen 7 gün, bazen 12 güne kadar hiç internet hizmeti alamadığım dönemler oluyor. Öncesinde de ara ara kesintiler oluyordu ama bu kadar uzun süreli ve sık değildi. Art...

25 Ocak tarihinden bu yana Eskişehir Tepebaşı’nda kullandığım 16 Mbps ADSL internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen, bugüne kadar sorun çözülemedi. Arıza sebebi olarak lokal kablo arızası bilgisi verildi ve tarafıma 20 günlük bir çözüm süresi sunuldu. Yani toplamda 28 gün boyunca inte...

İstanbul’da yaşıyorum ve tamamen internet üzerinden freelance çalışarak geçimimi sağlıyorum. Yıllardır aynı apartmanda Türk Telekom kullanırken tek bir kez bile böyle bir kesinti yaşamadım. Ancak TurkNet’in kapı kapı dolaşan satış ekibi, “kendi altyapımız var, Türk Telekom’dan çok daha ucuz ve hızlı...

TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de 31.12 gecesinden beri altyapı kaynaklı bir kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 saattir tamamen internetsizim ve bu durum yılbaşı gecesinde ciddi mağduriyet yarattı. Yıl 2025’e girerken, sözde “yüksek teknoloji”, “özgür internet”, “kesintis...

TurkNet aboneliğim İstanbul Şişli ’de aktif olarak kullanılırken, 23.12.2025 tarihinde aynı binada oturan babamın TurkNet’e geçiş ve kurulum işlemleri yapıldı. Babamla aynı binada ama farklı kapı numaralarında oturuyoruz ve o günden itibaren bizim internetimiz tamamen kesildi. 3 gündür evimizde inte...

TurkNet ev sabit internet aboneliğim için 6.12.2025 sabah saatlerinden bu yana İstanbul Kağıthane’de hiç internet bağlantısı alamıyorum. İki gündür aralıksız şekilde internetsiz kaldım ve hâlâ bağlantı sağlanmış değil. Durumu TurkNet’e ileterek arıza kaydı açtım. Bana, Türk Telekom’un bu sabaha kad...

TurkNet gigafiber 1000 abonesiyim ve İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum. Müşteri numaram 4805282. Daha bir ay bile olmadan, 22.10.2025 tarihinde öğlen saatlerinde internetim tamamen kesildi. Yeni abone olmama rağmen, hizmetin ilk ayında böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğratt...

İki hafta oldu TurkNet'e geçeli. Her gün kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca destek talebi oluşturdum, teknik ekibin bakacağı söylendi ancak geri dönüş olmadı. Bana baştan böyle bir durum söylenmedi. TTNET sözleşmemi süresi dolmadan feshettim ve size güvenerek geçiş yaptım. Destek talebi yazarken inte...