to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Uzayan Çözüm Süresi İçin Acil Müdahale Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet internet abonesiyim, 2687579 numaralı aboneliğim bulunuyor. 7 Mart tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bugün 12 Mart olmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. 4–6 saat olarak belirtilen ortalama çözüm süresinin 4–6 güne çıkmış olması ve bu süreçte karşımda muhatap bulamamam beni fazlasıyla mağdur etti.
Yaşadığım sorunla ilgili online kanallar üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen, tarafıma sadece altyapı çalışması olduğuna dair genel bir bilgi verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Günlerdir internet hizmetinden tamamen yoksun bırakılmış durumdayım.
İnternet bağlantımın acil olarak tekrar sağlanmasını, bu süreçte benimle doğrudan iletişim kurabilecek bir muhatap atanmasını ve 7 Mart’tan itibaren hizmet verilemeyen günlere ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Helal size. Hala ne bir cevap var ne de bir geri dönüş. İnternette halen gelmedi. Süpersiniz. Bu yaptığınız aklımın bir köşesinde her daim olacak.
