Salomon’un Yanıltıcı İndirim Politikası Güveni Sarsıyor

Yaklaşık bir ay önce Salomon’un kendi internet sitesinden, tanesi 11.500 TL’den iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların rahatlığı ve hafifliğinden memnun kalmama rağmen, sitedeki indirim uygulamasının tüketiciyi yanıltıcı ve güven kırıcı olduğunu düşünüyorum.

Site üzerinde neredeyse tüm ayakkabılar sürekli indirimde gösteriliyor, ancak araştırdığımda sözde indirimli fiyatların aslında ürünlerin normal satış fiyatı olduğunu fark ettim. Yani ürünler, sanki yüksek bir fiyattan ciddi oranda düşürülmüş gibi sunuluyor; oysa gerçekte böyle bir indirim yok. Bu durumu tüketici nezdinde “sürekli indirim varmış” algısı oluşturan, şeffaf olmayan bir pazarlama yöntemi olarak görüyorum.

Ürünlerden memnun olsam da, indirim konusunda kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Salomon’dan fiyatlandırma ve indirim politikasını şeffaflaştırmasını, gerçekte uygulanmayan indirimlerin “kampanya” gibi gösterilmesine son verilmesini ve bu konuda kamuoyuna ve tüketicilere açıklama yapılmasını talep ediyorum.