İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek 5 Günlük Mağduriyet Fatura İadesi Talebi

TurkNet ev internet aboneliğim için 6 Şubat akşam saatlerinden beri Bahçelievler / İstanbul adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 5 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi.

Bu sorunla ilgili kanallar üzerinden başvuru yapmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kesinti devam ediyor. Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. İnternet olmadığı için işimi yapamıyor, zorunlu olarak mobil hattımdan internet paketi satın almak zorunda kalıyorum. Mevcutta paketimi de bitirdim ve ekstra ek paketler alarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

İnternet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını ve bu kesinti yaşanan günler için faturama indirim veya iade uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.