to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, bu süre boyunca tek bir kez bile internet gelmedi. Adresim İstanbul Bahçelievler ilçesinde bulunmaktadır.
Sorun başladıktan sonra TurkNet üzerinden destek kaydı açtık ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir somut işlem yapılmadı, tarafıma net bir geri dönüş de sağlanmadı. Ne kesintinin sebebi ne de ne zaman çözüleceğine dair açıklayıcı bir bilgi alamıyorum.
Bu durum nedeniyle evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz; özellikle çocuğumun okul ödevleri ve ders çalışması internet olmadığı için aksıyor. Düzenli olarak ödeme yaptığım bir hizmetten günlerdir yararlanamıyorum.
İnternet kesintimin acilen giderilmesini, sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür bağlantım tamamen kesildi ve internetim yok. İstanbul Ataşehir’de yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve dönüş yapıldı ancak “yapıyoruz” denmesine rağmen 2 gündür herhangi bir ilerleme olmadı. Toplam da 4 g...
TurkNet 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bahçelievler/Hürriyet Mahallesi'indeki adresimde, 16 Temmuz saat 17:00 civarından bu yana, yani 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz” şeklinde yanıtlar al...
TurkNet ev interneti hizmetimde 1 gündür hiç bağlantı yok. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi. Gün boyu internet erişimim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Faturamda herhangi bir gecikme yok ve hizmetim taahhütlü olarak devam ediyor. İstanbul ...
TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4799605) İstanbul Bayrampaşa Terazidere Mahallesi Melek Sokak No: 24 Daire: 3 adresinde, yaklaşık 1 ay önce başladı. Ancak son 5 gündür internet hizmeti tamamen kesik ve hiç bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her se...
TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 1181982) üzerinden 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Oturduğum Kağıthane/Yeşilce Mahallesi, Kemaliye Sokak No:17 adresindeki binada altyapı kablomuz kopmuş durumda ve binadaki hiçbir dairede internet yok. Bu süreçte her gün TurkNet müşte...
Yorumlar