to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet aboneliğim için 4 gündür İzmir Karabağlar’daki adresimde tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri numaram 2498511. Online destek üzerinden arıza kaydı açtım ancak 4 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu. Bu ilgisizlik nedeniyle kendimi tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.
Çocuklarımı bakıcıya bırakıp işe gidiyorum ve evde kurulu olan IP kamera sistemi üzerinden onları takip ediyorum. 4 gündür internet hizmeti alamadığım için kameralarıma erişemiyorum, çocuklarımı kontrol edemiyor ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Hem güvenlik hem de psikolojik açıdan çok zor bir süreç yaşıyorum.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle şu an için çevremdeki hiç kimseye TurkNet’i önermeyi düşünmüyorum. Sorun çözülene kadar bu mağduriyetimi ve yaşadığım ilgisizliği her ortamda dile getireceğimi belirtmek isterim.
TurkNet’ten, fiber internet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini ve bağlantımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Uzayan bu kesintinin ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
1 Kasım 2025 tarihinden bu yana, İzmir Güzelbahçe’deki evimde TurkNet internet hizmetinden faydalanamıyorum. Tam 4 gündür Wi-Fi bağlantımız tamamen kesik ve bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Telefonla aradığımızda sürekli online desteğe yönlendiriliyoruz, online destek üze...
11 gündür İzmir Bornova’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. İnternet ışığı yanmıyor ve bir anda internetim kesildi. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece dönüş yapılacağı söylendi ve maalesef somut bir çözüm sunulmadı. 0...
1785781 müşteri numarası ile TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde, 12.10.2025 tarihinden bu yana (İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi 61. Sokak No:25 adresinde) internet erişimi sağlayamıyorum. Dört gündür hizmet alamamama rağmen, dört ayrı arıza kaydı oluşturdum ve her defasında...
TurkNet fiber internet aboneliğim için 19 Kasım 2025 tarihinden beri İzmir Konak’taki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür tek bir an bile bağlantı gelmedi, evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmet numarasına kayıtlı telefon numaram ...
Yorumlar