to read complaints and reviews, or file yours. 
11 gündür İzmir Bornova’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. İnternet ışığı yanmıyor ve bir anda internetim kesildi. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece dönüş yapılacağı söylendi ve maalesef somut bir çözüm sunulmadı. 0004582612 numaralı aboneyim ve bu süreçte internete hiç erişemedim.
Sürekli bekletilmek ve oyalandığımı hissetmek gerçekten üzücü. TurkNet gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde yaklaşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda işlerim ve günlük yaşantım ciddi şekilde aksadı, mağdur durumdayım.
Tek beklentim, teknik ekibin en kısa sürede adresime gelerek arızayı gidermesi ve internet hizmetimin tekrar sağlanmasıdır. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Ben TurkNet abonesiyim. Yaklaşık iki gündür, 5 saatten fazla sürmesine istinaden internetim kesiliyor ve ben İzmir'in merkezinde yaşıyorum. Köyünde de ikamet etmiyorum. Akabinde müşteri temsilcilerini aramama rağmen hiçbiri kesin bir bilgi vermiyor, kaynağın ne olduğu bilinmiyor. Her bir temsilci ba...
3 gündür İzmir Bornova Ergene Mahallesi 552/2 Sokak’taki adresimizde TurkNet fiber internet hizmetimizle ilgili olarak hiçbir şekilde bağlantı alamıyoruz. İnternet tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç kullanamadık. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtik. Sorunun bizden veya binadan kay...
28 Ağustos saat 09:00'dan beri, yani 54 saattir İzmir Bornova’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sadece o günün akşamında sorunun çözüleceği söyleniyor; ancak herhangi bir ilerleme olmuyor ve neden çözülemediğiyle i...
7 Ağustos sabahından beri İzmir, Bornova, Mevlana Mahallesi, 1776/30 Sokak, No:2 Bornova Park Evleri Apartmanı adresimde ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Ne zaman düzeleceğini bilmiyoruz, sizinle iletişime geçilecek” denilm...
Babamın üzerine kayıtlı olan TurkNet ev internetiyle ilgili yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babamın vefatı sonrası, bize haber verildikten sadece birkaç saat sonra internet hizmetimiz hiçbir uyarı veya ek süre tanınmadan kesildi. Belgeleri toplama ve gerekli işlemleri yapma fırsatım...
Yorumlar