to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde saat 12:00 civarında TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve o andan itibaren hiç internet erişimim olmadı. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamıyor.
Adresim İstanbul Bayrampaşa, Kartaltepe Mahallesi İrem Sokak No: 2/c konumunda bulunuyor ve 2382872 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet alıyorum. Telefon üzerinden sadece bir kez müşteri hizmetlerine ulaşabildim, onun dışında defalarca aramama rağmen “genel arıza” bilgisi dışında somut bir bilgi verilmedi. Ayrıca tarafıma “arıza giderildi” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen internet bağlantım hiç düzelmedi, hâlâ kesinti devam ediyor.
Hem uzun süreli kesinti yaşamam hem de arıza giderilmediği halde giderilmiş gibi bilgi verilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. İnternetimi iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmam gerekiyor. Arızamın ivedilikle gerçekten giderilmesini ve sürecin durumu hakkında tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet abonesiyim. İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi’nde 03.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında internet hizmetim tamamen kesildi ve aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde internetin bu kadar uzun süre kesik kalmasını kabul edemiyorum. Du...
Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde TurkNet sabit internet kullanıcısıyım. Dün öğle saat 13:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Aradan uzun saatler geçmesine rağmen bugün saat 16:00 itibarıyla hâlâ “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, ancak bu kadar uzun süren bir kesintiyi kabul e...
TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetimle ilgili 28.01.2026 tarihinde bölgesel genel arıza mesajı aldım. Mesajda, ekiplerin sahada olduğu ve arızanın genellikle 4-6 saat içinde giderildiği, sorun çözüldüğünde bilgilendirme yapılacağı belirtiliyordu. Aynı gün saat 22:08’de ise arı...
Yorumlar