İnternet Kesintisi 4 Gün Boyunca Çözülmedi Ve İşime Engel Oldu

TurkNet ev internet aboneliğimde 3–4 gündür tamamen internet erişimi yok ve bu süre içinde her gün arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir reel çözüm üretilmedi. Sürekli “bugün içinde çözülecek” denilerek oyalanıyorum ancak bağlantı hâlâ sağlanmadı.

Arıza kaydı numaram 98825418’dir. Home office çalıştığım için günlerdir işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Online işlem merkezi üzerinden defalarca kez durumumu ilettim, ancak verilen tek cevap arızanın gün içinde çözüleceği yönünde oldu ve bu sözler hiç yerine getirilmedi.

Arızanın daha fazla uzatılmadan acil ve kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantımın bir an önce eskisi gibi sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.