to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim ve İstanbul Esenler’deki hattımda son bir ay içinde tam 5 kez internet kesintisi y...aşadım. Her seferinde internet tamamen gidiyor, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. En hızlı çözülen arıza bile yaklaşık 48 saat sürdü, aynı gün içinde hiçbir zaman çözüm sağlanma
16 Mart 2026 tarihinde TurkNet ev internet aboneliğimi başlattım. Ancak 18 Mart’ta internet hizmetim tamamen kesildi ve ...o günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden baktığımda genel arıza, çalışma yapılıyor gibi ifadeler görüyorum, “ilgileniyoruz” denmesine ra
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce 5 gün boyunca internetim tamamen ...kesildi, şimdi de 3 gündür evimde hiç internet yok. Günlerce süren bu kesintiler yüzünden ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Her yaşanan kesintide arıza bildirimi yaptığımda tel
TurkNet abonesiyim, 357602 numaralı abonelik ile fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 gün önce internetim tamamen... kesildi ve şu ana kadar hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Parasını ödediğim halde internetim yok, fakat sistemde sürekli “genel kesinti var” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. T
TurkNet ev interneti aboneliğim için kayıtlı 4963381 müşteri numaramla yaklaşık 5 Mart tarihinden bu yana internet hizme...ti alamıyorum. Sokakta kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle hatlar kesildi ve o günden beri bağlantım yok. Yaklaşık 15 gündür her gün en az iki, bazı günler üç kez müşteri hizmet
TurkNet'in interneti ile aylardır iki günde bir, üç günde bir bakım adı altında sürekli internetim kesiliyor. Bakın, 2‑3... günde bir kesilmesini anlarım ama aynı gün içinde iki kere gitmesine anlam veremem. Bunlar canları sıkıldıkça sistemle oynayıp duruyorlar, büyük ihtimal. Diyeceğim o ki TurkNet bi
Farklı bir internet servis sağlayıcısındaki üyeliğimi iptal ederek 19.03.2026 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. 699 TL k...arşılığında 100 Mbps hızında fiber internet aboneliği başlattım ve üzerine ekstra 200 TL daha ödeyerek 1000 Mbps hızında internet vaat edildi. Bağlantıdan önce yapılan kontrollerde
TurkNet’in Kağıthane Hamidiye'de bulunan ofisimizde sunduğu internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi sorun y...aşıyoruz. Önce kurulum yapılması gerektiği söylendi, kurulumu yaptırmamıza rağmen kısa süre sonra internet bağlantımız kesildi. Bu süreçte 2 hafta boyunca bağlantı git-gel yaptı, s
TurkNet aboneliğim için aylardır sorunsuz şekilde işleyen otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, bugün sabah telef...onuma “İnternetiniz kısıtlanmıştır” şeklinde bir SMS geldi ve sonrasında internete hiçbir şekilde erişemediğimi gördüm. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, sebep olarak fatura
"Bugün itibariyle sorunum çözüldü. Teknik destekten son görüştüğüm hanımefendi çok yardımcı oldu, teşekkür ederim."
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde mevcut TurkNet DSL hizmetimden TurkNet fiber hizmetine geçiş yaptım. TurkNet,... Türk Telekom’un fiber altyapısını kullandığı için modem kurulumu ve kablo çekimi 21 Mart tarihinde Türk Telekom teknik ekibi tarafından yapıldı. Türk Telekom ekipleri, kurulumun t
TurkNet’in internet hizmetiyle ilgili yaşadığım rezillik artık kabul edilebilir sınırların çok ötesine geçti. İstanbul B...ayrampaşa’daki adresimde, 2314709 müşteri numarasıyla kayıtlı hattımda günlerdir düzgün hizmet alamıyorum. Başlangıçta “sinyal yoğunluğu var, kopmalar olabilir” denilerek arıza ka
Daha önce defalarca TurkNet abonesi oldum. Başka operatörlere de geçiş yaptım tekrar TurkNet'e döndüm. En son 2025 yılın...da Üç ay TurkNet kullandıktan sonra 2026 Şubat ayı başında operatör değişikliği yaptım, aboneliğimi özellikle iptal etmedim. Buna rağmen tarafıma modem iade faturası kesildi ve 17.
VDSL altyapım 100 Mbps’e kadar destekliyor ve daha önce D-Smart kullanırken 50 Mbps üzeri indirme, 15 Mbps yükleme hızı ...ve yaklaşık 6 MS ping değerleriyle oldukça stabil bir internet deneyimi yaşıyordum. Sürekli kopma sorunları nedeniyle D-Smart’ı bırakıp TurkNet’e geçtim. İlk başta hızlarda bir sor
Geçen ay TurkNet üzerinden evime 67 Mbps hızında yeni internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında bana kurulumun ve ...modemin ücretsiz olduğu açıkça söylendi. Ancak 27.02.2026 tarihinde evime kurulum için gelen servis görevlisi, “modem ve kablo ödemesi” adı altında benden 1.500 TL tahsil etti. He
TurkNet sabit internet aboneliğimde, ödenmemiş faturam olduğu gerekçesiyle ...20.03.2026 saat 09:00 civarında internetim kesildi. Ancak, Online İşlemler
TurkNet’ten aldığım fiber ev internet hizmeti için 8 Mart 2026 tarihinde modem kurulumu yapıldı; ancak kurulumdan itibar...en hiç internet erişimi sağlayamadım. Kurulumdan hemen sonra arıza kaydı açtım, ertesi gün altyapı sağlayıcısı Türk Telekom ekipleri gelip hem arıza kontrolü yaptı hem de modemi de
TurkNet ile fiber internet dönüşüm sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Mart’tan bu yana fiber dönüşüm sürecindey...im; bu süreçte mevcut internet bağlantım tamamen kesildi, ancak yeni modem kurulumu için ekipler bir türlü gelmedi. Bana özellikle internet kesintisi yaşamayacağım söylenmişti; bu
TurkNet Gigafiber internet kullanıcısıyım. 17 Mart Salı günü saat 12.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Ön...ce kendi kendine düzelir diye bir süre bekledim ancak bağlantı geri gelmeyince aynı gün akşam saat 19.00 civarında arıza kaydı oluşturdum. Başta genel bir arıza olduğu bilgisi ver
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 05.03.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı soru...nu yaşıyorum. Bu tarihten beri internetim sürekli kesiliyor, son üç gündür ise tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır interneti hiç kullanamıyorum. Daha önce de benzer bir proble
Bulunduğum bölgede kentsel dönüşüm nedeniyle birçok bina yıkılıyor, ben de yaşadığım internet kesintilerinin ana sebebin...in bu altyapı çalışmaları olduğunu düşünüyorum. Ancak bu kadar büyük ve çok abonesi olan bir firmanın, altyapısal sorunları her seferinde 10 saatten önce çözememesi bana kabul edil
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet ev interneti abonesiyim. Uzun süredir düzenli olarak “bölgenizde çalışma var” şeklinde ...mesajlar alıyor ve bu gerekçeyle internetim kesiliyor. Artık haftada iki kez kesinti yaşar hale geldim ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. En son 18.03.2026 Çarşa
TurkNet'in altyapı sorunu var diyerek, 2 günde bir interneti kesip, en az bir gün boyunca internetim gelmiyor ve ben int...ernetten ticaret yapıyorum. Bu konuda çok mağdur ediliyorum; ayrıca yine kendilerinin müşteri hizmetlerinden de hiçbir destek alamıyoruz.
15.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler Üçyüzlü’de bulunan adresimde TurkNet internet hattım kesildi ve o günden bu yana, ...günler geçmesine rağmen hâlâ bir çalışma yapılmadı, internetsiz durumdayım. TurkNet’e 98121687 numaralı arıza kaydı ile başvurdum. Pazartesi günü gelen teknik servis ekipleri, ka
"2 saat içinde ivedilikle arıza giderildi ve internetim geldi teşekkür ederim"
TurkNet üzerinden 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. 18.03.2026 tarihinde s...aat 14:50 civarında internetim aniden kesildi ve yapılan kontrolde genel ar
