to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2024'den beri üye
Merhaba, Geçtiğimiz haftalarda internet hızımın 28-33 Mbps arasında olduğunu TurkNet firmasına ilettim. Online olarak w...eb sitesi üzerinden hız ölçümü yapıldı ve bu değerler doğrulandı. Akabinde 10 gün boyunca aramalar yapıldı fakat sürekli 'sorun çözüldü' denilmesine rağmen sorunda bir ilerleme olm
12/11/2023 saat 16.01'de A101'den Onvo marka Televizyon satın aldım. Televizyonu satın aldıktan sonra kurulum için firma... geldiği zaman Televizyonun ekranı üzerinde hata tespit edildi ve Televizyon genel merkeze gönderildi. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün bekledikten sonra yetkili servis üzerinden tele
Merhaba, 11.01.2024 tarihinde Onvo marka televizyonumu servise verdim. Servis aynı gün parça talebinde bulunmasına rağ...men, parça servise Onvo tarafından gönderilmedi. Son 15 gündür her gün aramama rağmen, aynı standart cevap veriliyor. Hazırlanıyor şeklinde. Kesinlikle net bilgi verilmiyor. Üst b
Ceyhun Selam. Ben televizyonu alalı 100 gün oldu. Bu 100 gün içerisinde televizyon 5. Kez Onvo genel merkezine gitti. 5 kere hatalı ürün gönderimi veya tam onarım işlemini yapamadılar. Uğraşıp bir müşteriye 5 kere kusurlu ürün vermek isteseler ancak bu kadar denk gelirdi. Ayrıca çağrı merkezi hakkında dediklerinize katılıyorum.
4 Ocak 2024 Perşembe günü televizyonum panel arızası nedeniyle yetkili servis tarafından alındı. Farklı zamanlarda en az... yedi kez aramama rağmen 7 Şubat Çarşamba günü saat 18:33'te, 25 iş günü geçtikten sonra getirildi. Getiren genç, şifre girmeden internete bağlandı ve YouTube'u açtı; hemen çalıştı
Aynı durum bende de yaşandı. Üst üste 4 kere kusurlu ürün göndermeyi başardılılar. Her bir gidiş gelişlte neredeyse 25 gün bekledim. Yetkili servise yönlendiriyor fakat yetkili servis ürünü açıyor ve ürün kusurlu. Daha sonra kapatıp direkt olarak firmaya iletiyor. Zor ama umarım size ilk değişimde sağlam ürün gelir.
Merhaba, 11.01.2024 tarihinde Onvo marka televizyonumu servise verdim. Servis aynı gün parça talebinde bulunmasına rağ...men, parça servise Onvo tarafından gönderilmedi. Son 15 gündür her gün aramama rağmen, aynı standart cevap veriliyor. Hazırlanıyor şeklinde. Kesinlikle net bilgi verilmiyor. Üst b
İki ay önce A101'den aldığım televizyonun anakartı arızalı çıktı. Servis geldi ve değişim yapılacağını söyledi. Ancak üç... haftadır Onvo televizyonumu teslim etmiyor. Sürekli bahaneler üretiliyor ve müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyor. 'Değişim birimine ileteceğiz' deniyor ama değişim birim
