Kurulum Ekibi Defalarca Söz Verip Gelmedi, Evde Mağduriyet Yaşadım

9 Aralık tarihinden itibaren TurkNet üzerinden yaptığım internet başvurusu için kurulum sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Her gün özellikle “yarın geleceğiz” denilerek oyalanmama rağmen kimse adresime gelmedi ve bu şekilde tüm hafta geçti.

Kurulum yapılacak diye 1 hafta boyunca evde beklemek zorunda kaldım, işe de gidemedim. Defalarca gün sordum, net bir saat aralığı vermediler, ısrarla sadece “gün” söyleyip oyaladılar. Buna rağmen verilen sözler tutulmadı ve kurulum ekibi hiçbir gün gelmedi.

TurkNet hizmet numaram 4942010’dur. Bu şikayeti, kendi mağduriyetimin yanı sıra başka insanların da aynı şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve sözünü tutmayan bir yaklaşımın düzeltilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.