to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 gündür internet erişimim tamamen kesik durumda. Modemim IP alamıyor ve bu nedenle hiç internete giremiyorum.
Bu sorun için müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı açtırdım ancak kayıt açıldıktan sonra ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Aradan zaman geçmesine rağmen internetim hâlâ yok ve süreçle ilgili bilgilendirilmemem beni mağdur ediyor.
İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hizmet/Müşteri numaram: 3972999.
Iğdır Merkez’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internetim tamamen kesik ve bu süre içinde bana yeni bir IP de tanımlanmadı. Bu nedenle ne evden çalışabiliyorum ne de temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.
TurkNet online işlemler ve destek üzerinden en az 10 defa talep oluşturdum ancak sorunum hâlâ çözülemedi. Her defasında kayıt açılmasına rağmen ne somut bir çözüm ne de net bir bilgilendirme alabildim. İnternet hizmeti almama rağmen ücret ödemeye devam ediyorum.
Kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın yeniden sağlanmasını ve interneti kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan kesintiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Abone / müşteri numaram: 3972999.
TurkNet ev interneti aboneliğimde 5 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen yok ve bu sorun sadece benim dairemde yaşanıyor. Müşteri numaram 4896126. Defalarca arıza kaydı açtırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sadece geçiştiren, oyalaya...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım, modem IP alamıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca ne internete girebildim ne de sorunumla ilgili net bir bilgi alabildim. 3 gündür sistem üzerinden destek almaya çalışıyorum ancak ne arayan var ne de soran. Sadece ...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 18 Kasım’dan beri tam 4 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Evde internet tamamen yok, ne modeme bağlantı kurulabiliyor ne de çevrim içi herhangi bir işlem yapabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu...
TurkNet ev interneti hizmetimde 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun, evimizdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor ve modem üzerinde normalde yanan ışıkların neredeyse tamamı şu anda yanmıyor. Sadece iki ışık yanıyor, diğerlerinde bir hareketlilik yok. Arıza kaydı oluşturdum ve ...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 9314667 numaralı hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturdum ve müşteri temsilcileriyle görüştüm....
Yorumlar