to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber abonesiyim ve 31.10.2026 tarihinden bu yana evimde sabit internet hizmeti tamamen kesik, tek bir gün bile ...kullanamadım. İstanbul’un göbeğinde yaşıyorum ama bir haftadır ne sorunu çözen ne de gerçekten ilgilenen biri oldu. Bu kadar sorumsuz ve işini ciddiye almayan bir kurumla çalıştığı
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum. 18 Eylül gecesi apartmanımızdaki tüm dairelerde TurkNet interne...t bağlantısı aynı anda kesildi ve o günden beri, yani 23 Eylül itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modem IP alamıyor, ağ yok uyarısı alıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu
Yaklaşık 10 yıldır TurkNet abonesiyim. 29.08.2026 tarihinden bu yana, yani 3 haftadır adresimde tamamen internet kesinti...si yaşıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Modem IP alamıyor ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hem online kanallardan hem de telefonla defalarca arıza kaydı
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet hizmetimde hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorunumu müşteri hizmetlerine ilettiğ...imde uzaktan hat sıfırlama işlemi yapılıyor ve bu işlemden sonra bağlantım tamamen kopuyor. Ardından 1–2 gün boyunca internetsiz kalıyorum. Sorunu her defasında ayrıntılı şekilde
Hem uzun süredir yaşadığım hız ve kapsama alanı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini hem de 29.08.2026 tarihinden bu... yana alamadığım hizmete ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. TurkNet Yardım Merkezi Dijital Onarım ekranında da modemin IP almadığına
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 7’sinden beri, yani yaklaşık 4 gündür evimde internet tamamen ...yok, bağlantı hiç gelmiyor. Modem, kablo ve ışıklar dahil tüm ekipmanım normal görünmesine rağmen cihazlarımda internet erişimi sağlayamıyorum. TurkNet tarafına destek kaydı açtım
TurkNet 1365470 abone numaralı kullanıcısıyım. Günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Modemimde DSL ışığı sabit yeşil ya...nmasına rağmen, internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve modemim IP alamıyor. Tarafıma SMS ile iletilen kullanıcı adı ve şifre bilgilerini, VLAN ID 35 ayarıyla birlikte defalarca
İş yerimde ve evimde TurkNet abonesiyim. Kendi satın aldığım TP-Link be3600 Wi-Fi 7 modemimi TurkNet hizmetimle kullanma...k istedim. Modemi pppoe modunda, TurkNet tarafından verilen kullanıcı adı ve şifre ile defalarca denememe rağmen kesinlikle IP alamadım. Aynı modemi başka bir servis sağlayıcı ile
1 haftadır TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Geçen hafta Pazartesi günü internetim tamamen kesildi ve arıza kaydı ol...uşturdum. Ancak o günden beri sürekli oyalanıyorum ve sorun çözülmedi. Her aradığımda farklı bilgi veriliyor. "Altyapı arızası var" denildi, "ekip gelecek" denildi, "modem IP almı
TurkNet abonesi olarak bugün boyunca yaşadığım internet kesintisi nedeniyle işlerimde ciddi şekilde mağdur oldum. 411911...8 abone numarasıyla kayıtlı hattımda, saha çalışmasında ve santralde sorun olmadığı söylenmesine rağmen modemim IP alamıyor ve bu sorun bir türlü giderilemiyor. TurkNet destek eki
TurkNet VDSL ev internetimde yaklaşık 4 gündür stabil bir bağlantı yok ve modemim IP alamıyor. Bu süreçte sürekli kopmal...ar ve bağlantı sorunları yaşıyorum, interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. 25.01.2026 tarihinde TurkNet ile iletişime geçtim. İlk etapta modemin IP almadığını, sonrasında
TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 gündür internet erişimim tamamen kesik durumda. Modemim IP alamıyor ve bu nedenle hi...ç internete giremiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı açtırdım ancak kayıt açıldıktan sonra ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. A
TurkNet üzerinden İstanbul Avcılar’da kullandığım 100 Mbps internet paketimde 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemi...m IP almadığı için hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunun sistemsel olduğunu düşünüyorum ancak TurkNet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, defalarca aramama rağ
TurkNet aboneliğimi 17 Ocak tarihinde Türk Telekom altyapısına taşıdım ancak taşıma işlemi tamamlandığından beri bir kez... bile internete bağlanamadım. TurkNet uygulamasında modem IP almıyor uyarısı çıkıyor ve bağlantı sağlanamıyor. TurkNet üzerinden destek kaydı açıldı ve beni Türk Telekom tarafına
15 Ocak 2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik, hiç internete bağlanamıyorum. Adresim Şen Ap...artmanı C Blok No:4, Konaklı Mahallesi, Kanal Sokak, Alanya/Antalya’dadır ve bu adresteki hattımda hizmet alamıyorum. TurkNet’e kayıtlı hizmet/müşteri numaram 3146053. Yaşadığım k
TurkNet aboneliğim için kullandığım ZTE marka modemim 09.01.2026 tarihinden beri IP almıyor ve bu nedenle internet hizme...tinden hiç yararlanamıyorum. 10.01.2026 tarihinde saat 18:00–20:00 aralığı için servis randevusu oluşturuldu ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi. Randevu saatlerind
TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım, modem IP alamıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. B...u süre boyunca ne internete girebildim ne de sorunumla ilgili net bir bilgi alabildim. 3 gündür sistem üzerinden destek almaya çalışıyorum ancak ne arayan var ne de soran. Sadece
"Gecikse de çözülmüş olmasından mutluyum, teşekkürler."
TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Esenyurt’ta oturuyorum. 3502898 numaralı müşteriyim. Dün saat 16:00’dan ber...i internetim tamamen kesik, modemim IP almıyor. Evden çalıştığım için bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ayrıca müşteri hiz
TurkNet gigafiber abonesiyim ve 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemim ZTE H3601P ve cihaz TurkNet ta...rafından sağlandı. DSL ve fiziksel ağ bağlantısında bir sorun yok, ancak modem IP almıyor ve arayüzü çok kısıtlı olduğu için kendim kurulum yapamıyorum. Kabloları sırasına göre sök
22/08/2025 Cuma günü Kocaeli/Karamürsel’de evde internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı akşam TurkNet online arıza kayd...ı oluşturdum (Destek kaydı no: 90735369). Ertesi gün, modemimin IP almadığı, resetlemem veya modemi değiştirmem gerektiği söylendi. Modemi sıfırladım ve bir bilgisayarcıdan da dest
İnternet bağlantım düzenli olarak sabah saat 10.00-14.00 arasında kopuyor ve modem IP alamıyor. TurkNet, suçun önce mode...mde, sonra Türk Telekom altyapısında ve bakır kabloda olduğunu belirtiyor fakat sorunu bir türlü çözmüyor. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Yardımların
Normalde ev telefonu ve interneti birlikte kullanıyordum ve 20 Temmuz tarihinde yalın internete geçiş yaptım. Yalın inte...rnete geçtikten sonra evimde 1 haftadır internet yok modem ip almıyor. Acaba sorun modemim de mi diye düşünüp arkadaşımdan modem aldım kurdum fakat sonuç değişmedi. Modemin bütün ı
TurkNet internet bağlantımız 5 gündür yok, modem ip almıyor ve çözüm için destek alamıyoruz. Destek kaydı oluşturmamıza ...ve teknik servis yönlendirdikleri bilgisi vermelerine rağmen maalesef gelen yok, bilgi veren yok, TurkNet pişmanlık olmasın lütfen
