TurkNet modem ip almıyor

TurkNet 1365470 abone numaralı kullanıcısıyım. Günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Modemimde DSL ışığı sabit yeşil yanmasına rağmen, internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve modemim IP alamıyor. Tarafıma SMS ile iletilen kullanıcı adı ve şifre bilgilerini, VLAN ID 35 ayarıyla birlikte defalarca ...

İş yerimde ve evimde TurkNet abonesiyim. Kendi satın aldığım TP-Link be3600 Wi-Fi 7 modemimi TurkNet hizmetimle kullanmak istedim. Modemi pppoe modunda, TurkNet tarafından verilen kullanıcı adı ve şifre ile defalarca denememe rağmen kesinlikle IP alamadım. Aynı modemi başka bir servis sağlayıcı ile ...

1 haftadır TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Geçen hafta Pazartesi günü internetim tamamen kesildi ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak o günden beri sürekli oyalanıyorum ve sorun çözülmedi. Her aradığımda farklı bilgi veriliyor. "Altyapı arızası var" denildi, "ekip gelecek" denildi, "modem IP almı...

TurkNet abonesi olarak bugün boyunca yaşadığım internet kesintisi nedeniyle işlerimde ciddi şekilde mağdur oldum. 4119118 abone numarasıyla kayıtlı hattımda, saha çalışmasında ve santralde sorun olmadığı söylenmesine rağmen modemim IP alamıyor ve bu sorun bir türlü giderilemiyor. TurkNet destek eki...

TurkNet VDSL ev internetimde yaklaşık 4 gündür stabil bir bağlantı yok ve modemim IP alamıyor. Bu süreçte sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum, interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. 25.01.2026 tarihinde TurkNet ile iletişime geçtim. İlk etapta modemin IP almadığını, sonrasında...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 gündür internet erişimim tamamen kesik durumda. Modemim IP alamıyor ve bu nedenle hiç internete giremiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı açtırdım ancak kayıt açıldıktan sonra ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. A...

TurkNet üzerinden İstanbul Avcılar’da kullandığım 100 Mbps internet paketimde 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemim IP almadığı için hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunun sistemsel olduğunu düşünüyorum ancak TurkNet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, defalarca aramama rağ...

TurkNet aboneliğimi 17 Ocak tarihinde Türk Telekom altyapısına taşıdım ancak taşıma işlemi tamamlandığından beri bir kez bile internete bağlanamadım. TurkNet uygulamasında modem IP almıyor uyarısı çıkıyor ve bağlantı sağlanamıyor. TurkNet üzerinden destek kaydı açıldı ve beni Türk Telekom tarafına ...

15 Ocak 2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik, hiç internete bağlanamıyorum. Adresim Şen Apartmanı C Blok No:4, Konaklı Mahallesi, Kanal Sokak, Alanya/Antalya’dadır ve bu adresteki hattımda hizmet alamıyorum. TurkNet’e kayıtlı hizmet/müşteri numaram 3146053. Yaşadığım k...

TurkNet aboneliğim için kullandığım ZTE marka modemim 09.01.2026 tarihinden beri IP almıyor ve bu nedenle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. 10.01.2026 tarihinde saat 18:00–20:00 aralığı için servis randevusu oluşturuldu ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi. Randevu saatlerind...

TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Esenyurt’ta oturuyorum. 3502898 numaralı müşteriyim. Dün saat 16:00’dan beri internetim tamamen kesik, modemim IP almıyor. Evden çalıştığım için bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ayrıca müşteri hiz...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemim ZTE H3601P ve cihaz TurkNet tarafından sağlandı. DSL ve fiziksel ağ bağlantısında bir sorun yok, ancak modem IP almıyor ve arayüzü çok kısıtlı olduğu için kendim kurulum yapamıyorum. Kabloları sırasına göre sök...

26.08.2025 tarihinden bu yana TP-Link Archer VR600 model modemimde IP alamama sorunu yaşıyorum ve 3 gündür evimde internet hizmeti kullanamıyorum. İstanbul Fatih Kocamustafapaşa Mahallesi'indeki adresimde bu sorun devam etmekte. TurkNet’e online destek ve e-posta üzerinden defalarca ulaşmama rağmen,...

22/08/2025 Cuma günü Kocaeli/Karamürsel’de evde internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı akşam TurkNet online arıza kaydı oluşturdum (Destek kaydı no: 90735369). Ertesi gün, modemimin IP almadığı, resetlemem veya modemi değiştirmem gerektiği söylendi. Modemi sıfırladım ve bir bilgisayarcıdan da dest...

İnternet bağlantım düzenli olarak sabah saat 10.00-14.00 arasında kopuyor ve modem IP alamıyor. TurkNet, suçun önce modemde, sonra Türk Telekom altyapısında ve bakır kabloda olduğunu belirtiyor fakat sorunu bir türlü çözmüyor. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Yardımların...

Normalde ev telefonu ve interneti birlikte kullanıyordum ve 20 Temmuz tarihinde yalın internete geçiş yaptım. Yalın internete geçtikten sonra evimde 1 haftadır internet yok modem ip almıyor. Acaba sorun modemim de mi diye düşünüp arkadaşımdan modem aldım kurdum fakat sonuç değişmedi. Modemin bütün ı...

TurkNet internet bağlantımız 5 gündür yok, modem ip almıyor ve çözüm için destek alamıyoruz. Destek kaydı oluşturmamıza ve teknik servis yönlendirdikleri bilgisi vermelerine rağmen maalesef gelen yok, bilgi veren yok, TurkNet pişmanlık olmasın lütfen

TurkNet'in eski kalitesini kaybettiğini düşünüyorum. Üç günde bir modem ıp alamama sorunu yaşıyorum ve bu problemi çözmeleri üç gün sürüyor. Bir arıza olduğunda muhatap bulmakta zorlanıyorum. Canlı destek ise yeterli değil. Ayrıca, bu sorunlar nedeniyle verilerimizin çalındığından şüpheleniyorum.

TurkNet'i ilk defa kullanmak istedim. Herhangi bir sorun yaşamazsanız iyi olabilir. Ben 10. gündeyim ve internete hiç bağlanamadım, IP almıyor. Modem için sayısız talep oluşturdum. Türk Telekom altyapısı olduğu için ekipler ilgilenmiyor. İlk başta 36 saatte çözülür dediler, sonra 1 hafta dediler. O ...

İnternetim bağlanıldığı günden bu yana devamlı kopup duruyor, arıza kaydı oluşturmaya girdiğimde Yaptığımız ilk kontrollerde modeminizin ıp almadığını gözlemledik yazıyor. Müşteri hizmetlerine 15 dakika bekliyoruz bağlanamıyoruz, herhangi bir telefonu açan yok. Arıza kaydına dönen yok. Uygulamaya gi...

TurkNet abonesiyim. Günlerdir internetim yok ve hiçbir şekilde ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de sorunum çözülüyor. İnternet sitesindeki canlı destek kısmı da geçici olarak kapalı olduğundan hiçbir şekilde iletişime geçecek muhatap bulamıyorum. Sorun modemin ıp almamış olması olarak görün...

TurkNet internet kullanıcısıyım. Abone numaram 0002230703. 4 gün önce internetimiz gitti. Modem ip almıyor denildi servis geldi. Türk Telekom servisi baktı kontrol etti. Bizlik bir sorun yok TurkNet'in gelip bakması lazım dedi. İletişime geçtik modeme reset atin dediler. Attık tekrar kurun modemi de...

Evimde 4 gündür internet yok ve durduk yere gitti. Modemimdeki internet ışığım kırmızı yanmaya başladı. (Aylardır kullandığım ayarlar hiçbir şey yapamadım.) TurkNet tarafında muhatap bulamıyorum. Yazıyorum uygulamasından, arıyorum fakat dönüş yok mesaj olarak atıyorlar sizi aradık fakat ulaşamadık d...