to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinden itibaren internete erişim sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetleri bağlanmaya çalıştığımda ise yapay zeka sekreter bölgede arıza olduğunu söyleyip telefon kapanıyor, hiçbir müşteri hizmetine bağlanamıyorum.
İnternet firması: TurkNet
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet hizmetimde, 20.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih Zeyrek Mahallesi'nde Cumartesi sabahı saat 10.00 civarında başlayan ve mahalle genelini etkileyen bir arıza nedeniyle bağlantılarımız kesildi. TurkNet, verdiği süreye rağmen arızayı belirtilen saatte gi...
18:30 civarında internet bağlantım tamamen kesildiği için TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım. Ancak, ertesi gün 13:00-18:00 saatleri arasında ekip yönlendirmesi yapılacağı bilgisi SMS ile verildi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hiz...
17 Ağustos 2024 tarihinden beri İzmir Karşıyaka’da bulunan evimde TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İzmir’in en merkezi yerinde olmama rağmen arıza bir türlü giderilemedi ve bugüne kadar arızayla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı, ilgilenilmed...
TurkNet aboneliğimiz birkaç ay önce bağlandı. Kısa bir süre sonra "altyapınız kaldırmıyor" denilerek internet hızı düşürüldü. Üstelik bağlantı da sık sık tamamen kesiliyor. Defalarca arıza kaydı oluşturduk, ekipler gelip kontrol etti ancak hiçbir düzelme olmadı. Hız hâlâ düşük, bağlantı sürekli kopu...
TurkNet ev internet aboneliğim için kullandığım fiber internetim, cumartesi günü saat 12.00 civarında evde yokken gelen mesaj sonrası tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Şu an üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor. İstanbul İkitelli Mehmet Akif bölgesinde b...
Yorumlar