to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Kesintisi Ve 300 TL Geri Ödeme Talebi
15 Mart 23:191.060
Eyyo Atelier marka bir tekstil firmasından 5 adet (4.957 TL) ürün sipariş ettim. Ürünler geldi ve beğenmedim. Aynı gün hızlı teslimat kodunu seçerek 50 TL kargo ücretini kabul edip ürünleri iade ettim. Firmanın kendi sitesindeki mesaj kutusuna, ürünleri iade ettiğimi ve paramın hesabıma ne zaman geçeceğini yazdım; cevap alamadım. WhatsApp hatlarından otomatik bir mesajla, indirimde olan ürünlerin iadesinin olmadığını, ancak değişim yapabileceklerini bildirdiler. Ancak tüketici hakkımın 14 gün iade süreci içinde paramı alabileceğimi biliyorum. Firma 300 TL kesinti yaparak kendi uygulama bakiyelerine yüklemiş; ben paramın iadesini istiyorum.
